齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
中齿集团创始人，清华大学EMBA，口腔执业医师，民营齿科实战派运管专家，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人，《赢在接诊》栏目创始人
患者：女士 年龄30，路过询问洗牙。经过检查患者口腔卫生不良，牙结石较多和色素沉淀较多，牙龈呈暗红色，无松动。患者没有洗过牙，听别人说洗牙对牙齿不好，医生经过解释，得到患者的认可，随后患者询问价格，医生说了两种价格580元和280元的价格，患者觉得贵并且以没有带那么多钱为理由，走了。
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