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经朋友介绍来诊,咨询种植的流失病例

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课程介绍

【基本信息】:
姓名:李小姐
性别:女
年龄:35岁
来源:熟人介绍
主诉:右下后牙缺失两年多 
既往史:两年前因蛀牙,拔除患牙,后来到当地医院求诊,告知要磨两边好牙,担心把牙齿磨坏,一直未下定决心做义齿修复,后来听朋友介绍,我院口腔科开展种植牙,故前来咨询求诊。

【沟通描述】:
医生:您好,请坐,我是邓医生,听XX说您想了解一下种牙的情况,现在我先帮您检查一下牙齿吧!
顾客:您好,邓医生,我是XXX介绍过来,找您看牙的,听说您的技术不错,所以我想让您帮我看看怎么处理。
医生:好的,谢谢您的信任和支持,我先检查下你口腔情况。

检查结果:45、46缺失,余牙未见异常。

医生:刚才我们检查了您的口腔,发现您的右下后牙缺失了两个,其余的牙齿都没有其它明显的问题,现在我给您提供两个方案,看看您怎么选择。
第一个方案:暂做活动义齿,好处是不用磨两边的好牙,方便带上去,也容易取下来,而且价格相对比较便宜,缺点就是吃东西可能会松动,而且每天晚上睡觉前要取下来,还要清洗,然后用干净的清水浸泡,使用时间大概三五年左右。
第二个方案就是您一直都有这个意向的种牙,它的好处就是:实用、坚固、耐用、舒适,跟自己的牙齿一样的感觉,而且不用每天晚上取下来,如果平时注意口腔卫生,没牙结石、牙周炎等口腔问题,不咬过硬食物,或者其它东西,它的使用寿命可以长达十几到二十多年,甚至一辈子也可以。价格方面呢,相对于固定义齿、修复来说高了一些,种牙我们这里有几个价位,一万多、八千多、六千多,您看看您需要哪种?
顾客: 恩,我也大概了解过,所以我让朋友预约您了,我就选一般的吧,是不是还要拍片、验血那些检查的,不如你先帮我拍片,开单去验血?
医生:好的,麻烦您稍等。
(然后就是一般的程序)
顾客:邓医生,我最近还没放假,等我过一段时间,再来找您种牙,好吗? 
医生:好的,请您方便的时候,再打电话给我吧。
顾客:好的  谢谢您。
医生:好的,您慢走。
(然后到现在还没联系我,我朋友见到她的时候,她说还有时间)

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