课程介绍
【基本信息】：
姓名：李小姐
性别：女
年龄：35岁
来源：熟人介绍
主诉：右下后牙缺失两年多
既往史：两年前因蛀牙，拔除患牙，后来到当地医院求诊，告知要磨两边好牙，担心把牙齿磨坏，一直未下定决心做义齿修复，后来听朋友介绍，我院口腔科开展种植牙，故前来咨询求诊。
【沟通描述】：
医生：您好，请坐，我是邓医生，听XX说您想了解一下种牙的情况，现在我先帮您检查一下牙齿吧!
顾客：您好，邓医生,我是XXX介绍过来，找您看牙的，听说您的技术不错，所以我想让您帮我看看怎么处理。
医生：好的，谢谢您的信任和支持，我先检查下你口腔情况。
检查结果:45、46缺失，余牙未见异常。
医生：刚才我们检查了您的口腔，发现您的右下后牙缺失了两个，其余的牙齿都没有其它明显的问题，现在我给您提供两个方案，看看您怎么选择。
第一个方案：暂做活动义齿，好处是不用磨两边的好牙，方便带上去，也容易取下来，而且价格相对比较便宜，缺点就是吃东西可能会松动，而且每天晚上睡觉前要取下来，还要清洗，然后用干净的清水浸泡，使用时间大概三五年左右。
第二个方案就是您一直都有这个意向的种牙，它的好处就是：实用、坚固、耐用、舒适，跟自己的牙齿一样的感觉，而且不用每天晚上取下来，如果平时注意口腔卫生，没牙结石、牙周炎等口腔问题，不咬过硬食物，或者其它东西，它的使用寿命可以长达十几到二十多年，甚至一辈子也可以。价格方面呢，相对于固定义齿、修复来说高了一些，种牙我们这里有几个价位，一万多、八千多、六千多，您看看您需要哪种？
顾客： 恩，我也大概了解过，所以我让朋友预约您了，我就选一般的吧，是不是还要拍片、验血那些检查的，不如你先帮我拍片，开单去验血？
医生：好的，麻烦您稍等。
（然后就是一般的程序）
顾客：邓医生，我最近还没放假，等我过一段时间，再来找您种牙，好吗？
医生：好的，请您方便的时候，再打电话给我吧。
顾客：好的 谢谢您。
医生：好的，您慢走。
（然后到现在还没联系我，我朋友见到她的时候，她说还有时间）
