课程 >
您输入的"前台服务流程及技巧" 共搜索到27条信息
-
介绍方案后患者问“你觉得我适合哪种”时该如何应对?
讲师:张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
患者为什么会这样问?一部分患者可能出于对医生的信任,让医生帮其做决策;另一部分原因是在当今医患关系比较紧张的情况下,患者会带着戒备心与接诊医生交流,在试探医生。对于不同类型的患者和不… [详细]
-
拔牙项目-价格体系设计及费用讲解技巧
讲师:张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
1、设计新颖有差异化:专业且有美感、主推项目卖点突出(拔牙-卖点提炼?)微创无痛拔牙术,告别拔牙“痛苦时代”:安全?无痛?微创?术后反应小?2、收费要能满足不同患者的需求:偏高、高、中… [详细]
-
应对患者进门问“价”,如何让患者轻松留下
讲师:
【课程大纲】不同情境模拟分析如果直接报价,患者一听价格高,多数会跑掉;如果不直接回答,患者又在追问,怎么办?如果让患者先做检查,患者不配合,怎么办?咨询价格的心理分析,咨询价格的患者… [详细]