病人因疾病而就诊,病情是疾病表现出来的征像,也是病人就诊治疗的初始原因,不同的疾病表现出来的形式不一样,那么对于牙科的病人我们应该怎么进行接诊、沟通、信任以及就诊的。在这一期的案例中,我们会看到一个20岁的小姑娘来到门诊了解自己的牙齿,主要症状就是牙齿不齐,在跟医生沟通的过程了解到女孩家的经济条件还是不错,很女孩对美的要求也是比较高的,跟医生沟通完以后就选择无托槽隐形托槽,在这个案例中就可以发现医护人员在接诊过程的重要性,医患沟通的技巧,老客户转介绍……下面就让我们看看专家们是怎么进行沟通的吧!课程适合所有的牙科医患人员,让你了解怎么赢在接诊。