如何应对患者问“你能保证给我治好吗？”

讲师介绍

齿科内部营销领军人中齿国际首席讲师

中齿集团创始人，清华大学EMBA，口腔执业医师，民营齿科实战派运管专家，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人，《赢在接诊》栏目创始人

患者问“能保证治好吗?”例如，患者来治疗牙周病，作为医生，单纯回答能或者不能都是有一定流失风险的。说不能，说只能控制现状，不让病情发展，治是很难治彻底的话流失率直线上升，而说能的话，重度牙周病的治疗又是真的难以治疗彻底。其实，我们可以通过患者治疗标准和医生治疗标准来规避这一误区!具体怎么回答呢?