中齿APP卸载或者更新了，原来的会员登陆状态就失效了，想要继续看完整课程，只需点APP首页击右下角 “我的”选项卡，然后“点击登录”输入你的账号和密码就可以重新观看了！
目前平台暂时支持手机端APP和PC电脑端视频播放，暂时没有测试和开发电视端平台播放，
方法一：如果您是智能电视（可以安装安卓APP）,请下载安卓APP到您的优盘，安装到电视端进行登录播放，由于电视品牌、型号众多，每个电视都不一样，您可以尝试安装播放，但是不保证播放正常，建议您使用电脑或手机端播放。
方法二：将手机视频投放到电视进行播放，不同型号电视手机可能操作不同，您可以百度 “手机视频投放到电视”去搜索相关视频。
附方法：http://www.shafa.com/articles/ywY3G8qGvd6TIyh2.html
方法三：互联网电视、智能电视 打开浏览器菜单，从百度里或者浏览器中输入www.zhongchi.tv，打开我们的网站，由于电视端浏览器会自动跳转到我们的手机站，手机站暂时属于关闭状态，我们会尽快解决这个问题，敬请期待。
1：苹果APP下载方法：在手机中打开苹果应用商店，搜索“中齿云教育”或“赢在接诊”找到应用
2：安卓APP下载方法：
请在手机浏览器中，输入www.zhongchi.tv，如下图点击 安卓版下载
只需两步即可成功注册：
第一步：找到注册按钮，点击进入注册页面，如下图：
第二步：填写相关资料，提交即可，如下图：
由于微信APP官方的限制，在微信中直接打开网址，是没法下载可执行性文件（安卓安装文件，能下载也会自动修改扩展名，导致没法安装）和自动跳转到苹果商店的，当您不小心点击进入我们的官网时，请点击微信右上角在浏览器中打开再下载安装，否则会导致苹果端点击下载按钮无反应，安卓端点击下载无法自动安装。另外您也可以在手机浏览器中打开我们的网址下载或跳转苹果商店。
只需两步即可登录观看海量视频：
第一步：点击登录按钮进入登录页面，如下图：
第二步：填写用户名、密码登录观看，如下图：
只需四步即可找回丢失的密码：
第一步：点击登录按钮，进入如下页面：
第二步：点击“忘记密码”，进入找回密码页面，如下图：
第三步：有两种方式找回：“手机短信”和“电子邮箱”
手机短信找回密码：
①填写用户名和验证码，会自动发送短信到你注册时填写的手机上，如下图填写相关信息：
电子邮箱找回密码：
①选择电子邮箱，填写用户名和验证码，系统自动会往你绑定的邮箱发送一份电子邮件，登录邮箱，即可看到下图：
②点击链接，进入修改密码页面，填写相关资料提交即可，如下图：
只需四步即可成为付费会员，随时重复观看海量视频：
第一步：点击会员标识，进入会员中心，如下图：
第二步：进入会员中心，选择升级的会员类型，如下图：
第三步：提交订单，如下图：
第四步：按照支付步骤，选择支付方式，进行支付，如下图：
中齿云教育PC端视频播放形式采用Flash播放器，如果视频播放页，打开一片空白无法播放的话，一般问题是 您的电脑Adobe Flash Player 插件没有安装或者版本需要升级，请下载最新版本安装后，重新打开浏览器，即可解决这个问题。
附插件下载方法：
Window系统下载安装Adobe Flash Player插件方法：
方法一：官方下载地址：https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn
附百度经验：http://jingyan.baidu.com/article/456c463b4cb3440a59314461.html
苹果电脑mac系统安装Adobe Flash Player插件方法：
打开官方下载地址：https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn
附百度安装经验：
http://jingyan.baidu.com/article/c74d60009fcd2d0f6a595d32.html
中齿云教育视频播放形式以采用m3u8视频切片处理播放，阿里云CDN加速带宽，视频播放卡或拉着播放卡顿，请确认 1：您的网络带宽是否正常。2：您的电脑是否打开网页或程序过多，导致运行缓慢。
解决方案： 1：确认一下您的WiFi是否多人连接，是否有人下载东西或看视频等占用带宽。 2：重启一下路由器，断电几分钟再开启（有时候路由器运行时间长发热,导致网速慢或不稳定），然后再链接。 3：用360安全卫士或腾讯管家或鲁大师等清理软件清理电脑缓存，清理无用插件。把电脑无用的网页关闭；没用的程序关闭退出；或者重新启动一下电脑。
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