本期看点:
1、开好流失病例分析会需要做好以下几点:
形成制度:流失必总结,相关人员必参加。
端正态度:流失并不怕,怕的是不愿意总结和面对。
积极面对:以积极的心态去面对,相信方法总比问题多。
充分准备:个人流失病例,事先应认真总结。
点评嘉宾:宣传优秀的咨询师和医生做点评嘉宾。
2、病例提交:
1、基本信息:姓名、性别、年龄、职业、主诉
2、沟通描述:接诊中医患沟通详情描述,最好整理成文字。
。。。等等问题,本期视频将为你详细解答。
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