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如何开好流失病例分析会?

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

中齿集团创始人,清华大学EMBA,口腔执业医师,民营齿科实战派运管专家,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人,《赢在接诊》栏目创始人

课程介绍

  本期看点:

  1、开好流失病例分析会需要做好以下几点:

  形成制度:流失必总结,相关人员必参加。

  端正态度:流失并不怕,怕的是不愿意总结和面对。

  积极面对:以积极的心态去面对,相信方法总比问题多。

  充分准备:个人流失病例,事先应认真总结。

  点评嘉宾:宣传优秀的咨询师和医生做点评嘉宾。

  2、病例提交:

  1、基本信息:姓名、性别、年龄、职业、主诉

  2、沟通描述:接诊中医患沟通详情描述,最好整理成文字。

       。。。等等问题,本期视频将为你详细解答。


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