走进门诊：在整个接诊流程中，客服应如何提高客户满意度？ - 病例分析 - 中齿云教育

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讲师介绍

刘利华

资深现场咨询师

资深现场咨询师，赢在接诊栏目点评嘉宾，某大型连锁机构前台客服经理

课程介绍

客户满意度调查洽谈客户技巧客户信息分类管理大客户服务前台100问潜在客户跟进客户回访流失客户跟进流失病历分析老客户维护方法客户跟踪回访顾客消费心理

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