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走进门诊:口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度?

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讲师介绍

常晨昂

临床医生

某口腔知名临床医生

课程介绍

【基本信息】:

姓名:常**

职务:某知名口腔机构医生

【问题概述】:

(一)口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度?

①在临床中,医生形象包装很重要。包括发型、着装都是非常的重要的。整理好自己的形象,让顾客觉得这位医生非常的讲究形象,而且比较在意细节

椅旁操作时,真诚沟通、舒适体验至关重要。诊室应配备一名医助和一名护士,并都有明确的分工

操作过程中,可以用麻醉技术,选用的进口麻药,打麻醉之前要涂一层表麻剂,打麻药的针头选用最细的

顾客的体验,离不开真诚的沟通、耐心的讲解,以及一些舒适化的技术操作

……

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