【基本信息】
顾客:吕女士
年龄:26岁
主诉:镶牙
牙齿状况:上颌 右上中切牙;右上侧切牙 左上中切牙;左上侧切牙 左上尖牙;左上第一前磨牙牙间隙过大;左上尖牙缺失。
【情景再现】
前台引导到我这边,就说以前在别的口腔科问过,在外地也问过。
医生:你这边缺失一颗牙,是想把这里做好吗?
顾客:嗯嗯,以前咨询过。他们说可以做牙套的。
医生:嗯,对的,是可以做牙套。你有了解过牙套吗?
顾客:了解过。
医生:你想做哪一种牙套?
顾客:全瓷。
医生:对的,全瓷对我们的身体无害,也是特别接近自然牙的。特别适合我们门牙自然美观,几乎看不出来是假牙。你对医生的技术有要求吗?
顾客:有,当然技术好的。
医生:对,你很明智。我们这边的医生做你这种案例做了很多了,技术经验也在10年以上呢?
顾客:嗯 。
医生:对于全瓷牙,你特别想做的是哪一种呢?
顾客:我们本地的其它牙科都说是1千多的,我也想做1千多的。
医生:一千多的也有很多种,我们这边最近种植有一款韩国登腾做5折优惠。
顾客:我今天就问问。
医生:你还想问什么,可以继续问。
顾客准备离开......
医生:可以方便留个联系方式或者微信,有口腔问题都可以咨询我的。
顾客已经走出大门口...我只能眼巴巴的看着那个漂亮的小姑娘远离我......
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