讲师:
这是一例对面门诊矫正2500元低价格吸引患者的流失病例。患者来诊前在对面门诊咨询了解过,医生给患者讲解的也不是很明白,未了解清楚患者情况,没塑造好价值就进行了大致报价。结果患者和对面诊所的报价对比后就直接流…
11407 9620 28元
讲师:陈卓资深讲师
这是一例在根管治疗中患者说走就走的流失病例。患者左上4牙髓炎,吃东西冷热刺激痛。患者刚开始接受治疗,但是由于费用没有提前说清楚,每次过来就诊时因为不同治疗项目收费问题而导致在治疗过程中直接离开。
13824 11843 28元
讲师:郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
者右下烤瓷桥体脱落想粘结,之前进行过冠修复,给顾客推荐种植,顾客太太及本人没意见,并说一切都听医生的。在给顾客先洁治了下牙上药后,约定下周二过来做种植。但是周二打电话时,顾客说在其机构的职工医院做过牙套…
13471 11077 28元
讲师:张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
这是一例听亲戚说种植牙不好要求退定金的流失病例。患者之前镶的是活动假牙,但是由于不好用,经常晃动,所以想换固定的。经交流沟通后,患者选择种植牙,并交了500元的定金,并说第二天过来,拿着医保卡让医生帮查下…
11653 9682 28元
患者上下颌前牙3-3牙釉质出现不同程度缺损,颜色偏黄,嫌不美观,想改变。医生提供了铸瓷贴面和烤瓷超薄贴面两种方案,然后直接报价。患者嫌价格贵回去考虑下,之后流失。
9995 8686 28元
患者上颌11-21门牙突,12-21舌侧倾斜,经过医生沟通后,决定做11-21美容冠修复,21-22贴面,并交了费用。其中医生送了顾客一次洁牙服务,洁牙助理在给顾客洁牙时,助理告诉顾客牙齿一旦磨掉就很难再恢复,最终导致顾客…
11482 9667 28元
这是一例孩子怕痛不愿矫正的流失病例,家长对医生比较信任并且有消费能力,但是由于孩子怕痛、暂时影响性不是很大等原因不配合治疗而导致流失。
12797 10885 28元
这是一例患者想解决经常磨牙症状的流失病例。病人想解决夜磨牙,医生在接诊的时候把重点放在了潜在问题拔智齿上,并且在没有建立信任的情况下,在拔智齿的问题上引出太多消费点,并且没有塑造价值就进行报价,让患者难…
10782 9341 28元
这是一例提前在其他机构咨询过,想拍价格表对比种植价格的流失病例
14234 12679 28元
这是一例患有四环素牙齿想美白的流失病例。患者是一位大学生,医生提供了三种治疗方案:牙齿贴面修复、烤瓷美容冠修复和采用冷光或家庭装漂白。最终顾客选择牙齿贴面修复,但是因为价格太高,说回去考虑下,给家里人也…
15119 11193 28元
这是一例前牙4-4二次美学修复的病例,顾客是4S店老板娘,不差钱,但比较关注效果,然后医生强调自己机构VIP定制特色,包含专属的摄影团队、顶级的技师来完成,也提及到拍照美学设计和诊断蜡型等,但顾客仍拿出另一家口…
15227 11149 28元
这是一例半固定修复的流失病例,患者之前就诊做的34567烤瓷连冠,结果导致连冠7的松动脱落,烤瓷牙不能正常使用。由于第一次的就诊治疗经历不理想,同时之前就诊机构的医生出车祸了,患者没办法就找到了我们机构。
11788 7895 28元
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