讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
患者为什么会这样问？一部分患者可能出于对医生的信任，让医生帮其做决策；另一部分原因是在当今医患关系比较紧张的情况下，患者会带着戒备心与接诊医生交流，在试探医生。对于不同类型的患者和不同的动机，该如何有效…
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门诊洁牙客户比较多，其中患有牙周炎的客户也占有相当大的比例，对于这些患有牙周炎的客户该如何让其接受牙周治疗？如何接诊？如何快速建立信任？如何让患者重复消费及主动转介绍？我们看看实战派接诊专家李香富院长怎…
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洗牙顾客的动机分析？不同动机的客户应对策略及技巧；洁牙接诊营销流程及技巧；如何挖掘牙周炎患者的潜在心理需求；如何解除牙周炎患者的顾虑问题？
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讲师：
【课程大纲】不同情境模拟分析如果直接报价，患者一听价格高，多数会跑掉；如果不直接回答，患者又在追问，怎么办？如果让患者先做检查，患者不配合，怎么办？咨询价格的心理分析，咨询价格的患者类型，低端客户的沟通…
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沟通的高手在于预防问题，而不是被动地解答问题。预防问题的前提，应做到知彼知己。顾客就医的六大共性心理分析及应对技巧……
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1、让患者成功选择嵌体或冠修复的前提条件。2、不接受冠修复的主要原因分析。3、让患者接受嵌体或冠修复的流程及技巧。4、瓷嵌体-价值塑造的策略及技巧。5、如何应对“回去考虑下”或“随后再做冠”的问题。6、关于接…
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