临床牙医如何稳定过渡到接诊咨询师？ - 答疑解惑

讲师介绍

齿科内部营销领军人中齿国际首席讲师

中齿集团创始人，清华大学EMBA，口腔执业医师，民营齿科实战派运管专家，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人，《赢在接诊》栏目创始人

【心得分享】

①根据自己的情况，我们先学习联合接诊模式大概的流程。前台环节到现场咨询师，接下来现场咨询师要联合治疗医生一起来确定治疗方案，确定完治疗方案之后，咨询师再进一步洽谈价格以及解除顾客顾虑；

②我们再学习独立接诊的主要流程以及要求。我们接诊医生通过询问、检查、交流之后，确定治疗方案并制定好对应的价格，直接交给治疗医生来执行治疗方案；

③我们要系统性的学习咨询师相关的课程。比如说认知层面：行业认知、企业认知、门诊产品认知、甚至对顾客都要全面认知。在此基础上，我们才能够更高效的沟通；

④我们要梳理出适合自己的一些接诊模式，适合自己与门诊的模式、流程，对于顾客的数据，我们要做有效地分析和运用，制定我们的业绩目标以及个人成长的计划，严格遵循PDCA循环自我管理；

⑤在推行咨询师模式的时候，我们要与团队达成充分共识:统一思想、统一目标、统一行为；