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医生讲价值顾客问价格，如何不被顾客牵着鼻子走？

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讲师介绍

张民

齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师

中齿集团创始人，清华大学EMBA，口腔执业医师，民营齿科实战派运管专家，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人，《赢在接诊》栏目创始人

课程介绍

【心得分享】   ①我们学会换位思考，与顾客保持同频，满足顾客来诊的主要诉求，建立好感，保持同频，顾客才愿意进一步交流，我们再逐步去引导和提单；②我们接诊要以顾客需求为导向，并不是顾客要求什么，我们就一味的去满足他，而是我们要管理客户期望，引导客户期望；③我们与顾客建立信任度，从而来策略性塑造我们机构价值、医生价值、方案价值，来留住来诊的顾客，先留住再提升；④我们通过看牙来解决顾客局部的生理问题，同时要满足他的潜在的心理需求、情感需求以及社会层面的需求；......

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