顾客拔牙三个月后未来诊镶牙，打过两次电话之后不好意思再邀约了，该怎么办？ - 答疑解惑

讲师介绍

齿科内部营销领军人中齿国际首席讲师

中齿集团创始人，清华大学EMBA，口腔执业医师，民营齿科实战派运管专家，口腔医患沟通培训第一人，大客户接诊营销系统创始人，《赢在接诊》栏目创始人

【心得分享】

①拔牙之前，我们一定要与顾客先商讨拔牙原因、镶牙原因、镶牙修复方案，初步达成共识，同时我们也可以引导即拔即种治疗方案，增加顾客快速良好体验感；

②我们要为顾客设计一个优惠的政策，吸引顾客愿意再次来诊。我们报一个区间价，尤其是有最低的价格，满足不同客户的需求；

③我们至少在顾客离开七十二小时以内，除了定期的关心电话之外，我们可以对口腔创口比较大的顾客，邀约他再来复查一次。我们帮他检查一下，给他上点药，再沟通口腔宣教。至少术后有一定的附加服务，来增加客户的黏性；

④拔牙术后，一到两个月以内，我们要让顾客再次复查护理。我们与顾客开始探讨下一步镶牙方案，清楚顾客倾向哪种方案，存在哪些顾虑。必要时，请团队出面会诊顾客；