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如何快速建立医患信任度？
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：如何快速建立医患信任度？【心得分享】：①接诊时，我们要注重细节的营造，要关注医患沟通的过程，更要注重客户的综合性体验；②接诊时，我们学习一下接诊的底层逻辑：货币成本、时… [详细]
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走进门诊：口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度？
讲师：常晨昂临床医生
【基本信息】：姓名：常**职务：某知名口腔机构医生【问题概述】：（一）口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度？①在临床中，医生形象包装很重要。包括发型、着装都是非常的重要的。整理好自己的形… [详细]
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口腔前台服务营销系列讲座（一）
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：前台如何做好服务营销？【心得分享】：①前台是医患关系良好的润滑剂；②前台可以协助销售，从接待、咨询、到分诊，做好铺垫，提高医生工作效率，避免患者流失；③前台是医生的客服… [详细]
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走进门诊：医生只重技术不重沟通，怎么办？
讲师：
【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目，以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象，讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面，实战… [详细]
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医患沟通中，问、听、看、说的运用思维
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：医患沟通中，问、听、看、说的运用思维【心得分享】：1.会说不代表沟通能力就强，说只是沟通方法之一，还要学会问和听，了解客户需求。2.追问要有主导性，不能盲目表达和推销。3.在… [详细]
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接诊沟通时的流程思维
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【心得分享】：1、高效接诊八字方针：真诚+策略，专业+气场2、高效接诊的流程：①了解需求的阶段：问、听、看、查②创造需求的阶段：检查告知③满足需求的阶段：塑造价值，讲解价位，解除顾虑3、… [详细]
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如何管理好自己的情绪
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
如何管理好自己的情绪【心得分享】：首先我们要积极面对各种类型的客户，学会引导客户，感染客户，让客户跟随我们的思维去走。我们要管理好自己的情绪，学会理解包容，改变自己去影响他人。机构也… [详细]
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咨询镶牙对价格敏感的流失病例
讲师：
【基本信息】：顾客：李阿姨年龄：56岁来源：市场主诉：镶牙【沟通描述】：前台带顾客进诊室 助手做检查前准备医生：阿姨 牙齿有什么不舒服的吗？顾客：我这边以前做的牙套掉了，想看看还能不能… [详细]
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退休工人镶牙觉得贵而流失的病例
讲师：刘利华资深现场咨询师
【基本信息】：姓名：张先生性别：男年龄：64岁职业：退休工人来源：附近主诉：镶牙，上下前牙各缺失一颗，已缺失多年【沟通描述】：医生：您好，大伯，请问您牙齿怎么了？有什么我可以帮到您的？… [详细]
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患者不愿意做低价位的方案，但又不接受高价位的方案，该怎么办？
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：患者不愿意做低价位的方案，但又不接受高价位的方案，该怎么办？【心得分享】：患者之所以接受不了高价位的方案，可能与患者消费能力有限，也有可能是医生的引导、沟通能力还不够，… [详细]
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【内训系列】种植牙接诊沟通PPT讲解技巧篇
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
私训七段中篇：种植接诊方案篇（约0.5小时课程） 观念结果定律：观念转变→思维打开→言行跟进→创造结果内训私教课终于搬到网上啦 张民老师1对1视频内训+针对性作业+线上答疑解惑，把脉门诊关键… [详细]
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【内训系列】种植牙项目接诊流程及沟通技巧（二）
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
私训七段上篇（二）：种植牙项目操作流程及服务技巧（约1.5小时课程）观念结果定律：观念转变→思维打开→言行跟进→创造结果1.什么是种植牙2.种植牙与自然牙的区别3.种植牙的构成4.种植牙的成功… [详细]