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走进门诊：口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度？
讲师：常晨昂临床医生
【基本信息】：姓名：常**职务：某知名口腔机构医生【问题概述】：（一）口腔医疗环节中如何增强顾客的体验度？①在临床中，医生形象包装很重要。包括发型、着装都是非常的重要的。整理好自己的形… [详细]
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走进门诊：无痛舒适化治疗如何在客户体验中做得更好？
讲师：陈卓资深讲师
【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目，以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象，讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面，实战… [详细]
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低端客户比较多，如何让客户选择高端产品？
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：低端客户比较多，如何让客户选择高端产品？【心得分享】：1.先建立信任度，不要急着去成交，去提单；2.对于高端项目，前期重推广，多实践，积攒了一部分病例之后，再调整价格体系，… [详细]
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走进门诊：医生只重技术不重沟通，怎么办？
讲师：
【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目，以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象，讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面，实战… [详细]
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如何突破提单障碍？
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】：如何突破提单障碍？【心得分享】：1、提单的目的：不是为了刻意让患者多消费，而是体现我们医生的责任和关爱，从而实现医患共赢，或者说四方共赢。2、提单的原则：第一，学会换位思… [详细]
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如何管理好自己的情绪
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
如何管理好自己的情绪【心得分享】：首先我们要积极面对各种类型的客户，学会引导客户，感染客户，让客户跟随我们的思维去走。我们要管理好自己的情绪，学会理解包容，改变自己去影响他人。机构也… [详细]
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咨询镶牙对价格敏感的流失病例
讲师：
【基本信息】：顾客：李阿姨年龄：56岁来源：市场主诉：镶牙【沟通描述】：前台带顾客进诊室 助手做检查前准备医生：阿姨 牙齿有什么不舒服的吗？顾客：我这边以前做的牙套掉了，想看看还能不能… [详细]
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信任即成交
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【问题详情】： 信任即成交【心得分享】：医患沟通的难点和重点就是信任。建立信任度有两个关键点：顾客需求的满足；顾客的顾虑问题。信任是一种主观感受，来源于患者的感官系统，即患者就诊中综… [详细]
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洗牙顾客挖掘贴面的成功病例分享
讲师：常晨昂临床医生
【基本信息】：顾客：程女士年龄：28岁来源：洗牙顾客来我院洁牙，洁牙师检查出牙齿排列不齐，颜色不均匀，转诊全科医生。【沟通描述】：医生：程女士您好，您牙齿有什么不舒服的吗？程女士：我刚… [详细]
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退休工人镶牙觉得贵而流失的病例
讲师：刘利华资深现场咨询师
【基本信息】：姓名：张先生性别：男年龄：64岁职业：退休工人来源：附近主诉：镶牙，上下前牙各缺失一颗，已缺失多年【沟通描述】：医生：您好，大伯，请问您牙齿怎么了？有什么我可以帮到您的？… [详细]
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如何从洁牙中挖掘美白或美学修复的项目
讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
【心得分享】：提升的目地，不是为了让患者多消费，而是体验我们医生的责任和关爱，从而实现一个共赢，这需要我们做好每一步的铺垫，先以客户体验为主，争取先留下来，然后再循序渐进的跟进提升。… [详细]
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路过顾客就诊体验良好,最后选择种植牙的成功病例
讲师：
【基本信息】：姓名：张先生性别：男年龄：58岁来源：路过主诉：牙齿酸疼，咬硬物不适检查结果：一、36、37、45缺失；二、31、32、41、42锲状缺损。三、35远中龋坏，44远中龋坏，46残根，47近中颌… [详细]