讲师：陈卓资深讲师
【沟通描述】顾客：医生，我两年前在空军医院镶的牙，之后一直疼，不能吃饭，你看能不能帮我解决这个问题。医生：好，我检查下你的牙齿情况。顾客：你们让我能吃饭，别疼，我现在特别痛苦。医生:我先看下你口内的情况…
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讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
【基本信息】顾客：张女士年龄：29岁来源：附近主诉：牙疼现病史：左下后牙疼痛【沟通描述】医生：你好，你牙齿怎么了？顾客：我牙疼，太阳穴都是疼的。医生：这是什么时候开始的？顾客：昨天晚上就一直疼，今天疼的更…
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【基本信息】顾客：杨某某年龄：20岁职业：学生来源：朋友介绍主诉：要求把之前镶牙掉了的牙冠“粘”一下。现病史：镶牙一年多了，现在牙冠掉了。既往史：无特殊。【沟通描述】顾客：你好医生，我之前镶的牙齿掉了，想…
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流失病例分析：【基本信息】年龄：40岁职业：保洁来源：附近主诉：要求“杀牙神经”。现病史：右上大牙疼痛三四天，舌头碰到就疼，说只要把牙神经杀死就不了疼了。既往史：无特殊。【沟通描述】顾客：你好，医生，我牙…
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讲师：
【基本信息】顾客：姜女士 年龄：45岁 职业：无业 来源：附近 主诉：补牙 【沟通描述】顾客：医生，你好，你们这里能补牙不能?医生：可以呀，你牙齿怎么了?顾客：我牙齿塞东西，每次吃个饭都塞牙，很难受。医生：哦…
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【基本信息】顾客：姜女士 年龄：45岁 职业：无业 来源：附近 主诉：补牙【沟通描述】顾客：医生，你好，你们这里能补牙不能?医生：可以呀，你牙齿怎么了?顾客：我牙齿塞东西，每次吃个饭都塞牙，很难受。医生：哦，…
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流失病例分析：【基本信息】顾客：赵某年龄：10岁职业：小学生主诉：牙齿前突【沟通描述】孩子妈妈：你好，医生，你帮我看看孩子牙齿。医生：孩子牙齿怎么了?孩子妈妈：孩子的牙齿有点前突，看能不能整整。医生：你们…
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流失病例分析：【基本信息】顾客：李先生年龄：45岁职业：烟酒店老板主诉：洗牙【沟通描述】顾客：你们这里洗洗牙多少钱?医生：我先看下你牙齿的情况吧，你躺在椅位上，检查检查你牙齿的情况顾客：好检查结果：牙面附…
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【基本信息】姓名：王女士年龄：22岁职业：美容师来源：朋友介绍主诉：牙不好看既往史：之前在外院做牙齿树脂贴面，不满意，想再次修复【沟通描述】医生：你好，请问你牙齿怎么了?顾客：我牙齿不好看，之前朋友给我做…
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流失病例分析：【基本信息】姓名：白XX年龄：22岁职业：艺校在校学生主诉：矫正牙齿既往史：之前牙齿矫正过，半年未戴保持器，想重新再做矫正医生描述：当时女孩妈妈陪同【沟通描述】咨询医生：你好，你牙齿怎么了?女…
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流失病例分析：【基本信息】姓名：李先生年龄：47岁职业：棋牌室老板来诊渠道：洁牙患者主诉：洗过牙后，牙齿松动更明显。既往史：牙结石+++，昨天在本院做过牙齿的洁治。口腔检查：31、41Ⅲ度松动，32、42Ⅱ度松动，…
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流失病例分析：【基本信息】姓名：尤女士年龄：35岁职业： 建筑公司 职员来诊渠道：转诊主诉： 前牙 烤瓷牙不好看【沟通描述】前台：您好，请问有预约吗?顾客：没有，以前我做过牙齿，现在感觉前面牙齿不好看， 想换…
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