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接诊时电话咨询朋友烤瓷牙价格的流失病例

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课程介绍

 患者:张某 40 女 患者主诉:更换烤瓷牙,崩瓷一年余。通过跟患者沟通得知,是朋友介绍她来这里的。经检查上颌A23B23烤瓷修复,拍片后牙根完好,已崩瓷,建议患者更换。患者咨询全瓷冠的价格,经过介绍价格,患者说便宜点,然后就给朋友打电话问问她做的是多少钱的,经过询问最便宜的比这边的便宜,并且说不是在他们这边做。然后患者急急慢慢的挂了电话走了。客人流失,估计是到她朋友做的诊所去做了,请问遇到这样的客人该怎么办?本期为你详细解答……

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