中齿资讯
本期首播视频中的【走进门诊】以及【答疑解惑】都是管理与接诊高手临床一线实践、总结、学习、改进后的经验分享，值得我们借鉴和学习。
欢迎收看
【走进门诊】是应广大学员要求而全新开设的一个栏目，以众多奋战在一线且经验丰富的牙科管理者、医生、前台、市场专员等为采访对象，讲述的内容涵盖门诊管理、接诊难题、市场营销等各个方面，实战且高效的方法技巧，落地可复制的成功模式，全方位提升牙科工作者的思维能力与变现能力！
【基本信息】：
嘉宾：朱xx
职务：北京某牙科院长
【问题概述】：
问题1：
店里的医生不愿意低声下气的去做服务，只注重技术，不重视沟通，该怎么办？
问题2：
门诊的员工积极性不高，这种情况背后是什么问题，有什么技巧和方法去做调整？
明晚首播，听朱院长怎么说！
【问题详情】：
如何应对讨价还价？
【心得分享】：
1、出现讨价还价，本身就是一个被动的非理想结果，在解决这个问题之前，第一要看前期铺垫怎么样，比如患者对于医生或对机构的信任程度有多高，第二要看患者对于价格是反应还是反对。
2、如何预防出现讨价还价的现象发生？
①尝试转移患者注意力，往价值差异化方向塑造、引导，跳出价格泥潭
②了解患者占便宜心理，借助团队的力量，解除患者顾虑
③给予优惠的技巧
④沟通留有余地，不全盘否定其他方案，能即刻成交则即刻成交，不能即刻成交则尝试延期方案，预约二次进店洽谈
具体如何应对，
本期视频为您详细解答！
微信观看方式
直播小程序，无需下载，直接手机观看
长按识别 直接观看
电脑观看方式
电脑进入官网 www.zhongchi.tv
免费注册 登录观看
课程顾问
中齿精品课程
