2016年5月11至13号，张民老师受邀到杭州口腔连锁机构-品凯口腔为他们进行为期3天的“接诊服务及医患沟通实操培训”内训，牙医和咨询师团队参加了学习。
品凯口腔是一家现代化连锁口腔机构，现有连锁分店11家，同时也是中华口腔医学会、浙江口腔医学会单位会员。让我们一同来看下刚从内训现场传来的照片：
张民老师通过对杭州品凯口腔进行提前调研，并近距离和机构的医生、咨询师沟通交流后，结合机构的实际情况，有针对性的进行备课，然后通过互动及实操演练的形式进行授课、讲解。
机构的牙医和咨询师团队成员都在专心致志听课中：
学员积极参与讨论，并进行实操演练，出现问题张民老师直接现场指导改进，学员即学即用：
分组布置项目任务，团队协作进行实操演练，并进行PK：
