在9月27号—29号，全国150余位牙科精英参加了中齿培训《牙科咨询师接诊模式落地训练班》上海站，让我们一起来看下从学习现场传来的照片：

  张民老师有针对性的带着大家通过互动及实操演练的形式，从牙科十大项目优化及价格体系设计、不同项目的沟通话术提炼与演练、咨询师三大接诊模式的学习与演练 、流失病例分析模板学习与演练等方面进行了答疑解惑：

  课程以实操演练为主，边讲边实操。分组分项目进行PK演练，回去即可用到临床，同时通过团队作战，锻炼团队的协作能力。下边是团队展示及协作完成任务的部分图片：

  课程独创演练模式，帮助每个学员，学得会，学得好!

  课程大纲

  1.牙科十大项目优化及价格体系设计

  ●牙科的4E营销流程及技巧：

  1.医疗项目开展→2.优化→3.包装设计→4.定价→5.推广→6.销售→7.医后客服

  ●牙科的十大项目该如何根据上边的各个环节进行优化?

  ●价格体系模板的分析讲解及制做

  2.不同项目的沟通话术提炼与演练

  ●不同项目的共性问题都有哪些?

  ●价格问题?信任问题?

  ●解除“价格贵”问题的一个前提

  ●识别有效需求的121法

  ●解除价格和信任问题的四种方法及沟通话术模板讲解

  ●常见问题的破解：比别处贵?优惠点吧?如何应对“回去考虑下”?

  3.咨询师三大接诊模式的学习与演练

  ●前台预诊的操作流程及技巧

  ●联合接诊的操作流程及技巧

  ●独立接诊的操作流程及技巧

  ●高效接诊的六大原则

  4.种植修复延期方案PPT的制作与讲解技巧

  5.流失病例分析模板学习与演练

  ●问题诊断(是什么)→病例分析(为什么)→改进建议(怎么做)

  ●美学修复、种植修复、隐形正畸三个临床流失病例的案例讲解

  6.不同项目的方案提升

  ●方案提升的目的：不是为了让患者多消费，而是体现医生的责任和关爱。

  ●三个案例的分享及讲解

  ●齿科可以进行方案提升的十大项目及可以提升的范围

  ●提升思维：需要→想要→一定要

  ●术中有效提升的四步法：术前告知→建立信赖→创造需求→真诚建议

  7.团队目标管理及表格使用

  ●目标管理包含哪几个方面?

  ●目标管理应遵循的五大原则

  ●目标管理的四大方法

  ●四大表格的模板讲解及应用：业绩目标管理表、成功病例分享表、流失病例分析表、潜在客户跟进表

  8.如何开好晨会及夕会

  ●晨会的流程及内容

  ●晨会的激励工具

  ●夕会的流程及内容

  学员反馈课程充实，干货很多，学完收货很大!

  三天的课程就这样结束了，学员们带着自己的收获离开了，我们祝愿学员们在今后的工作中越来越高，业绩步步高升，最后给大家分享一些老学员在学完课程以后的蜕变。