讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
66期视频描述患者黄某，性别男，年龄48，来源是路过咨询，患者进门就告诉医生自己的牙齿有点酸痛，想要处理一下，医生就把患者带进诊室进行检查，医生在问诊的时候发现患者右上5是楔状缺损，医生就问患者是怎么刷牙的…
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问题详情：1.基层乡镇里的门诊，如何平衡初诊量和品质客户之间的关系?2.半路接手诊所，怎样处理之前医生治疗后出现问题的客户?答案分享：1.坚持定位，调整价格体系，优化产品尽量覆盖更多客户，逐渐过渡到挑选客户的…
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讲师：陈卓资深讲师
陈某，男，63岁退休职工，来门诊解决两个门牙中间有缝隙的问题。患者要求医生把自己的牙齿弄的好看一点，医生给出一种是全瓷冠修复方案和牙齿正畸方案。患者让医生说一下这两种方案概况，全瓷冠修复需要磨牙，但是它的…
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问题详情： 1.门诊初具规模，应该如何建立前台预诊和医助制度？2.介绍过大客户的老顾客向医生索要提成如何应对？答案分享：1.前台和医助是牙科机构回报率最高的投资2.提成可以给，但怎么给，给多少是有技巧的
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48岁想矫正的男性顾客由于拔牙而流失的病例基本信息:姓名：鲁某 年龄：48岁 性别：男 来源：过来旅游 自己在这边有房子主诉： 牙齿不齐 就诊史：因为5岁孩子之前在很多牙科就诊，但由于孩子不配合；最后在我们门 诊通…
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问题详情：不敢进门，只在门口询价的老年患者应该如何接诊?答案分享：1.进门就问价的患者分为哪几种类型2.首先消除戒备心理，营造良好的接诊体验
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为什么客户会流失呢？下面就让金牌牙医张民老师给我们讲解一下。
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讲师：
1.本地患者不相信外地医生怎么办?2.医生的治疗理念比患者的需求超前怎么办?
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刘某，女，63岁，通过朋友的介绍来到门诊，检查情况：上下颌13颗全瓷冠修复（上颌3-3，下颌4-3），左上4567缺失，余牙食物嵌塞客户说下颌4-3不舒服，未粘固，重新制作，一周后去A门诊带牙，右下567缺失，在A门诊种植2…
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问题详情： 牙科机构要不要设置咨询室？是否需要引入咨询师模式？在什么时候设置、引入最合适？咨询室内是否要设置牙椅检查？ 答案分享：1.牙科机构是否要设置咨询师，首先要看诊所定位，如果定位中高端，那么设置…
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张女士今年30岁，是一家美容医院的老板，感觉自己的牙齿不是很好看，就到了口腔医院进行了解，但是对于美的要求也是比较高，同时也不希望自己在牙齿上面治疗的时间比较常，经过跟医生之间的沟通，医生给出了两个方案一…
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讲师：郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
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