讲师：张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
这是一个因想保住条件较差的牙根而就诊的患者，随后又咨询种植牙，因医保卡是外地的，不愿花70元拍x光片而流失，面对这样的低端客户采用哪些接诊策略和方法比较好?如何抓住这些患者的潜在心理需求?如何激发即刻镶牙…
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1、包装带来价值!价值决定价格!2、为什么要进行包装?3、医疗产品的组成部分有哪些?4、如何自我包装?5、前台该如何包装医生?
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这是一位咨询型的洁牙顾客，在认同380元的洁牙后发现身上仅带220元，随后咨询师又建议“先洁治后补交余款或选择170元价位的”，顾客依旧离开至今未就诊。顾客为什么流失?一是顾客即刻洁牙的欲望不强烈;二是价值塑造不…
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1、 营销意识强的医生有哪些共性特点2、 营销定义讲解3、 医生为什么不敢高收费?4、 营销与现代医学模式的关联分析5、 营销的目的?6、 营销与推…
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这是一例因价格问题而流失的病例。患者因四环素牙齿而自卑，为了相亲见男朋友，决定做美学修复，可面对近三万元的贴面修复费用而离开，即便是咨询师主动优惠后仍然超出患者的承受能力。面对消费能力有限且又想做美学修…
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1、大客户的意义及大客户的标准?2、大客户是怎么来的?3、中小型牙科门诊该如何开发大客户?4、创造和培养大客户的营销流程是什么5、大客户消费心理分析
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讲师：
这是一位因比同行治疗费贵三四十元钱而导致流失的病例。对于这样只关注价格的低端病例，确实让我们很头疼，如果按平常接诊习惯和患者沟通，是很难留住的。那么，面对这样直接问价的低端客户该怎么办？与其流失不如换种…
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1、 迎接：如何体现热情接待?如何让患者感受到重视?2、 询问：询问的方法?询问的内容?询问的层面和技巧?3、 候诊：候诊的目的?如何做到高品质的候诊服务?如何让患者愿意等待?
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这是一例根管治疗后因做桩冠修复沟通不到位而导致的流失。为什么术前没有说清楚桩冠的费用，除了医生沟通问题外，主要是接诊医生不自信，不想给患者增加压力，害怕患者流失。面对根管治疗且需要做桩冠修复的患者，要不…
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1、 种植成功病例的经验分享2、 如何抓住该患者的潜在心理需求点3、 如何塑造种植技术价值4、 其它机构低价推广的策略分析与应对技巧5、 医疗机构销售的产品分析
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这是一例前牙美学咨询的客户，医生接诊时却把注意力放在其它潜在口腔问题上，当顾客要求先解决前牙牙缝问题并提出只有一个月的治疗时间时，医生开始推销“美容冠”，最后却因价格贵而流失。面对咨询型美学修复的顾客该…
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1、个人观点：不是过度医疗！为什么不是过度医疗？2、首先是有需求的：美学修复需求？牙周固定需求？提高咬合功能需求？ 3、顾客洗牙主要动机分析： 4、其次是信任医生的，为什么？ 5、再次是有消费能力的，依据？ 6、…
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