讲师:张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
患者问完价格说回去考虑下,但不说具体考虑什么,应当如何应对心得分享:接诊交流完成后,患者的问题表现形式有以下三种直接问题认可方案,直接问问题间接问题先抑后扬,故意挑一些问题,想要优惠隐藏问题就像本期的问…
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问题详情:患者直接问价时该不该报价,如何报价心得分享:这个问题在我们日常接诊中是很常见的,当顾客问到这个问时,我们先不给予报价,原因如下患者就诊动机多数是来比较价格的,如何直接报价,价格背后的价值以及与…
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问题详情:有什么好办法留住只询价就走的患者?心得分享:顾客来问价格,其关注的价格就是价格,也就是患者在对比哪一家更便宜,那么我们想一下,什么情况下,客户最关注价格?消费能力有限的时候认为治疗区别不大的时…
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问题详情:低收入人群,不关心技术和治疗,对最普通的治疗方案也嫌贵而流失心得分享:低端客户的消费心理:关注生理需求,功能需求,第一诉求是解决问题,越便宜越好,如果我们的医生的技术和质量,能够跟患者产生匹配…
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刚毕业的年轻医生,面对患者不敢开口怎么办心得分享:年轻医生刚毕业缺乏自信是可以理解的,想要快速成长,可以尝试以下方法严格要求自己,尽快成长有时间有精力,接受新技术新知识比较快努力学习,多看书,多参加培训…
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首先这是自身的问题,自己都认为价位高,都接受不了,如何让患者也接受呢?补得不是材料,而是帮助患者恢复牙齿原有的颜色、形态和功能技术不行可以提高,观念要转变为什么不能比别人贵?医生的收费标准一定和他的技术…
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口腔医生经验不足说服不了高端客户怎么办?心得分享:高端客户消费心理1.不差钱,但缺时间2.期望值比较高,追求先进技术3.追求品牌、服务和医疗品质、医生的素养年轻医生如何增强气场1.提升自己的自信心(自信源于技术…
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这是一个技术层面的问题,年轻医生工作经验不那么丰富,这也是大多数年轻医生要经历的一个过程,应当如何解决这个问题呢?1.要学会借力2.可以选择会诊/转诊...........具体是如何去引导去成交,本期视频为你详细解答……
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心得分享:1.对顾客的疑惑,首先要表示理解2.接诊的时候要增强自信心年龄不等于能力接诊时要转变思维,增强自信,化被动为主动具体是如何去引导去成交,本期视频为你详细解答……
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1.先迎合顾客主诉需求,再进一步挖掘需求2.挖掘潜在需求的提问方式3.对医生进行适度包装,要给患者信心,让他放心具体是如何去引导去成交,本期视频为你详细解答……
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1.大客户接诊的特点2.大客户接诊实战病例分析基本情况:信任基础良好工作忙,时间是问题美观、功能、舒适、护理便捷、使用寿命、术程隐蔽性、修复…
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由洁牙开始,逐步开发后消费5万的病例心得分享:1.在接诊过程中,我们需要注意些什么2.具体的接诊过程分析从洁牙建立信任咨询师首先肯定了患者洗牙的不愉快经历,并帮助顾客分析了造成不舒适的综合原因其次介绍了本院…
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