为什么说咨询师模式是最高效最优化的接诊模式?
很多牙科门诊的老板可能会觉得咨询师比较多余,接待我们有前台,技术我们有医生,服务我们有客服啊!那么,多一个咨询师模式不就是冗余吗?有句话说:专业的人干专业的事。前台负责接待,让患者宾至如归;咨询师专注沟通,了解患者诉求;医生就专于技术,做到精细化;客服就做服务,增加患者粘性和忠诚度。
分工明确,协同合作,实现良性循环,让患者能够心有所依,病有所管,将医疗真正上升到尊贵的享受服务。
因此,咨询师模式不仅不会多余,反而会大大提高门诊的效率和差异化。当然,咨询师模式的推行和落地也不是两三句就能说清楚的~基于此,《牙科咨询师接诊模式落地训练班》在深圳开课啦!今天是第二天!连续三天的倾情讲解,张民老师从咨询师模式成功建立的前提决策到成功洽谈四步法,从咨询师日常提升的四表三报,到高效管理的三明确四措施,每一部分都是在实战的基础上,提取出来的实用技巧和方法,含金量十足!
200多人的现场,座无虚席:
分组协作,团结共赢:
踊跃参与、全心投入的学员特写:
第一天学员们的课程感悟,收获满满:
学员反馈,不忘分享:
希望牙科管理者或咨询师们都能够学以致用,提升自我的同时,实现医生、患者以及门诊的三方共赢。
让我们共同努力,一起加油吧!
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