牙医接诊成功率普遍较低,严重影响了个人业绩和整体业绩。口腔医疗服务主要体现在两个层面,即:技术和沟通。技术解决的是诊后问题,沟通解决的是诊前问题,诊前服务没建立,再好的技术也展示不出来,接诊能力提高一成效益就能提高三成!接诊和技术如同医生的两条腿,保持协调很重要,是口腔医疗机构业绩提升的关键所在!
2015年10月15-16号,张民老师受邀到深圳爱康建连锁齿科为他们进行《接诊营销及医患沟通实操》内训,医院牙医及咨询师团队参加了学习。经过对爱康健连锁齿科的提前调研,结合爱康健连锁齿科的实际状况,张民老师有针对性的带着大家通过互动及实操演练的形式,对症下药,从接诊营销流程及技巧、如何提升方案质量及跟进潜在大客户、如何打造高绩效的狼性现场咨询团队、金牌牙医成功洽谈四步法等方面进行了答疑解惑。
现在内训还在火热进行中,相信他们都能学以致用,提供品质医疗,更好的服务患者的同时实现业绩倍增!下边让我们一起来看下内训现场传来的几张照片: