本期首播视频中的成功病例以及答疑解惑都是接诊高手临床一线实践、总结、学习、改进后的经验分享，值得我们借鉴和学习。
【基本信息】：
顾客：王先生
年龄：45岁
职业：个体老板
主诉：咨询种植牙
【沟通描述】：
医生描述：诊所今年5月6日开业，做为一个新开业的诊所，顾客流失率特别多，大部分患者不相信我们，这个患者看着经济能力不错。
顾客：你们诊所环境不错，我想咨询一下，你们这能种植吗？
李医生：你好，我们能做种植。
顾客：你们技术行吗？怀疑的眼神。
李医生：先生是这样的我们虽然是新开业的诊所，到我们的医生都有十多年的临床经验，种植手术也做过好几年了，经验非常的丰富，原来都是在咱们县城中医院上班的，再加上咱们的诊所设备，都非常的先进，消毒更没得说，您大可放心。
顾客：说实话县医院中医院的技术我都不相信，我就是没空去省里，咱们这根本跟省里没法比。
医生：先生你认识xx局xxx吗？他的种植手术就是我做的，术后很满意。
顾客：哦，认识，那你给我看看吧！我这个牙能种吗？
医生：咱们先去拍个片。
CBCT检查结果:36、37缺失，骨高度、宽度良好。
拍完以后，确定种植2颗牙齿方案
顾客：我还是去省里看看吧！觉得咱们这小地方还是不行！
医生：您实在要是不放心啊！咱们有北京的种植专家过了会诊，到时候您再过来也行。
顾客：我在省口腔医院治疗的，还让我去复诊呢，我就是来你们这看看，那好吧。专家过来给我打电话，到时候再说。
患者就走了。
【问题详情】：
如何从洁牙中挖掘龋齿项目？
【心得分享】：
提升技巧：
1、内窥镜放大拍照：龋坏面积放大并占满整个屏幕，以增加视觉冲击力；
2、询问是否有牙痛史：如果患者有牙齿疼痛史，应大胆建议及时做龋齿充填；
3、利用烂苹果效应及龋齿发展示意图讲解：让患者明白牙齿龋坏不及时充填的后果，以及及时充填的价值；
4、找出现有症状：是否有冷热刺激酸痛或口臭等症状，告知进一步发展的危害及影响，进行心理施压。
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具体如何应对，本期视频为您详细解答！