咨询师1：“同在一家医院，我积极为医师考虑，帮他们对接客户，但是医师很少配合我，还有就是方案为客户设计很合理，客户却不买账，有时候真不知道怎么和客户沟通。”

  咨询师2：“每天都跟其他咨询师一样上下班，我吃苦耐劳的劲也不比她们少，可为什么我的业绩跟她们差那么多呢?再这样我就要被炒鱿鱼了。”

  店长老板：“都说现在的牙科咨询师模式是最高效最优化的接诊模式。去年我也随着潮流，招了两个咨询师，本想着有着很大改变。这不，业绩也不见有多大起色，为什么有的门诊可以，而我用咨询师就不行?”

  ... ...

  为什么?原因在于咨询师缺乏“接诊技巧”和工作方法。

  不用愁，中齿培训帮您走出困境。这次是您学习的机会，更是您改变自我的开始，从这一刻起，业绩将不再是您的包袱。

  2018年4月24-26日中齿《牙科咨询师接诊模式落地训练班》深圳站等您来!

  一、中齿培训——不是“吹的”，所以落地。

  1.很实用：上百套常用沟通话术技巧

  2.很靠谱：数十种工作方法和学习工具

  3.很简单：一键复制就可实现业绩翻倍

  二、授课专家：张民老师

  主讲师：张民老师

  中齿首席讲师

  民营齿科实战派运管专家

  口腔医患沟通培训第一人

  民营齿科内部营销领军人

  赢在接诊栏目创始人

  多家民营口腔连锁机构运管顾问

  三、学员的反馈，用事实说话

  四、往期的部分场面

  五、王牌课程

  1、提高竞争力：营造差异化竞争，给初诊患者一个良好的就医体验，有效提高接诊成功率。牙科咨询师接诊模式落地训练班》

  2、提高销售业绩：咨询即销售，产品即医生。塑造产品价值，将医生和理想方案销售出去，并卖个好价格，是现场咨询师的主要职责。

  3、提升服务价值：现场咨询师即医生和患者之间的润滑剂，让价值最大化，让纠纷最小化。

  4、提高资源转化率：服务好重点客户，减少“僵尸客户”，挖掘潜在大客户，培养忠实客户群。

  5、提高工作效率：实现分工明细，做到接诊职业化，技术精细化、服务品质化、客服专业化，管理高效化。

  6、提高品牌影响力：利用团队取代能人效应，避免被动管理，打造机构品牌而非个人品牌。

  课程大纲

  咨询师接诊模式落地训练班

  第一部分：运营思维与能力提升

  1.产品优化：产品策划/产品优化/产品定价

  2.咨询体验：初诊信任的建立/团队协作与有效分诊/方案协助提升/大客户深度服务与客情维护

  3.市场推广：院内(初诊/老客户/陪诊/员工);院外(海/陆/空)

  第二部分：三大咨询模式的运用及大项目接诊沟通技巧

  1.前台预诊模式及营销节点

  2.联合接诊模式及营销节点

  3.独立接诊模式及营销节点

  4.种植牙/隐形正畸/瓷贴面修复/微创牙周/嵌体修复等盈利性项目的实战接诊流程及沟通技巧

  5.如何应对“回去考虑一下”的客户?

  第三部分：大项目延期方案的沟通及洽谈

  1.延期方案PPT的设计内容

  2.延期方案PPT的讲解技巧

  3.延期方案洽谈时的团队协作技巧

  第四部分：引导客户接受理想方案的成交策略及沟通话术

  1.如何通过健康价值观的引导激发即刻治疗欲望

  2.如何通过挖掘痛点激发即刻治疗欲望

  3.如何通过价值塑造激发即刻治疗欲望

  4.“比别处贵”的成交策略及沟通话术

  5.“优惠点吧”的成交策略及沟通话术

  6.“砍价”的应对策略及沟通话术

  7.“熟人看牙”的优惠策略及沟通话术

  8.价格让步的成交策略及沟通话术

  第五部分：流失病例分析与点评模板学习/演练

  1.问题诊断(是什么)

  2.流失分析(为什么)

  3.改进建议(怎么做)

  4.真实的流失病例分析与点评

  第六部分：不同项目客单价的提升策略及技巧

  1.提升目的?

  2.如何通过小项目提升大客户

  3.如何在术中激发不同潜在口腔问题的即刻治疗欲望

  4.有效提升客单价的步骤及技巧

  第七部分：咨询部如何开好晨夕会

  1.晨夕会的重要性

  2.晨夕会的内容及流程

  3.晨夕会的有效激励工具

  第八部分：咨询部的目标管理及数据分析

  1.如何做好目标管理

  2.如何开展好盈利性项目及激励技巧

  3.运营数据分析与优化

  4.咨询师常用表格与运用

  收费标准

  中齿·咨询师班·郑州站

  【收费标准】：

  单人参加：3980元 享中齿高级会员待遇

  三人参加：9980元 享中齿VIP会员待遇(同机构)

  中齿齿盟会学习卡：3185元/人

  按报名先后顺序排座，费用包含课程费及资料费，其它费用自理

  备注：此费用不含税金额，如需开具发票，额外缴纳6个税点

  【报名方式】