老板强则员工强，员工强则企业强。一个卓越的管理者一定善于掌握时机，高瞻远瞩，懂得化危为机。任何组织在成长过程中，都会面临来自内部或外部的大风小浪；任何领导者在带领组织发展的过程中，都会面临艰难的取与舍。一般的牙科老板忙着无数小事，卓越的老板只管3件事（领好路、用好人、分好钱）。如何成为一名卓越的牙科老板，在商海浮沉中能够顺势而为，走向人生的巅峰？

《牙科店长运营模式实战训练班》为中齿王牌主打课程，专为牙科管理者量身定制，提高牙科管理者及机构管理者的思维能力，转变意识和观念。来这里，成为一名卓越的牙科管理者！

课程时间、地点：

时间：2018年5月15-17日
地点：甘肃省兰州市
适合对象：
牙科老板只需要带来一位管理者/得力助手/具有培养潜力的员工中齿手把手教你一套成熟且有效的店长运管模式
课程内涵：
多名成功人士精心打造的实战精华
接地气的实用方法的心得分享
反复验证并成功开展的实效理论
系统化的学习进修
学习后的收益：
> 人才管理的能力
> 薪酬分配和激励机制
> 实现业绩稳定增长/翻倍
> 解放老板、轻松运营
> 提高老板思维战略能力

【课程大纲】：
一、牙科老板重新定位：
牙科老板管理困惑与应对
牙科老板自我认知与定位
牙科老板读懂领导与管理
牙科老板应做好的三件事
机构战略定位与运管策略
二、店长管理课程：
管理三大要素:管理系统、管理对象、管理措施
1.管理系统:
A.分析决策: 运营及管理数据分析、理性决策怎么做、影响决策的关键问题
B.管理优化: 目标管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理等优化
C.极致执行: 执行力的三个层面、执行力的工作表现，计划与执行强化措施等
D.日常督导: 日常监管、个性化辅导、全员培训学习等
E.修正反馈: 向下如何反馈、向上如何反馈，修正与改进措施等
2.管理对象:
A.人: 基于人性和人心的管理；如何定位与授权；职业生涯规划如何做等
B.财: 读懂财务报表，学会财务数据分析，做好财务工作管理。
C.物: 库管，采购，器械及物品管理等。
3.管理措施(工具):
A.目标管理及晨/夕/周会执行强化
B.如何通过优势激励来激发员工动力
C.如何开好每月员工表彰大会
D.各项流程改造及制度完善
E.快速提升业绩的营销措施
4.店长管理：
A.店长自我认知与定位
B.选拔技术搭档与协作
C.如何处理门诊突发事件
D.店长薪资设计与管理
E.店长股权设计与激励
三、店长运营课程：
1.产品（定位/优化）:如何通过产品优化来满足不同客群的需求
产品定位：1(主打产品)+2(入口产品)+N(盈利性产品带动)
产品优化：黏客套餐？系列化产品优化及价格体系设计？专家包装？卖点提炼/话术培训？销售目标与量化？
2.客户（咨询/客服）:以需求为导向、以满意为结果
A.患者的共性就诊心理/行为分析与应对；
B.前台咨询应对与转化/网电咨询应对与转化/前台如何与市场对接；
C.未成交客户如何跟进/潜在客户如何邀约与开发/大客户如何维护；
D.不同医疗机构常用的接诊模式/快速建立信任的策略及高效接诊流程；
E.医护团队如何做好客户体验/医生如何与咨询师进行协作/医生如何应对挑剔型客户
F.医后客服如何进行满意度调查/客户分类管理/潜在客户跟进与开发/会员管理等
3.市场（战略/战术）:如何快速增加初诊量
A.战略梳理：
产品定位→区域/人群锁定→战术确定→团队打造→培训练习→运营目标→极致执行→修正反馈
B.战术优化：
海：网站建设与优化/新媒体运营/第三方合作等
陆：扫街/扫楼/义诊/路演/渠道/人流卡口等
空：电视/纸媒/电台/户外/车体等
内：如何通过院内渠道快速提升业绩
第二部分：市场营销课程大纲 
一、口腔门诊的成功、瓶颈、死亡原因解析
二、大、中、小口腔医疗机构实战经验剖析与深度探索
三、小门诊的终极突围
1. 小门诊改如何突破瓶颈？如何低成本提升业绩？
2. 如何构建小门诊营销系统；
3.利用技术撬动营销经典案例分享
四、门诊做大、扩张时候如何突破瓶颈？
1. 大机构如何瞄准机会超越对手，成功转型？
2. 整合营销实现业绩1+1>2；
3. 建立高效转化业绩团队；
五、规模不大不小，利润稳定却无法突破时候如何突破瓶颈？
1. 微广告+低成本营销实现业绩稳步增长（扩建和分店基础）；
2. 三角阵地全员营销实现营销利润最大化；
3. 部门之间的整合夺取市场资源。

【往期合集】：
全国性开展和每期爆满的人数也是品牌效益的有力见证。每期都有不少转介绍过来的学员，其中不乏知名机构的管理者。

成都、青岛、上海

厦门、南宁、郑州（2018年）

【名师简介】：

张泽皓
现任中齿合伙人营销总监
中齿特级实战营销讲师
互齿家医疗连锁机构全国市场总监
曾任两家全国知名医疗集团渠道总监兼运营院长、企划总监、全国市场总监
七年大、中、小型口腔医疗实操经历现场操刀，从基层市场到单店运营、全国市场操盘、长期身兼数职并创造了单店当日业绩递增8倍、新店开业当日初诊过百等诸多成功案例
一线实战派市场案例解析让上百家门诊进店量 转化率创造当日最高。
曾任云南报业集团医疗版副主编
国内多家医疗机构投资人