流失病例分析:
【基本信息】
患者:张女士
年龄:37岁
来源:路过
职业:政府单位
【患者主诉】
解决牙齿缝隙
【诊所规模】
10台椅位,700平米,中高端的装修
【沟通描述】
医生:你好,请问有什么可以帮你?
患者:我前牙牙缝太宽,该怎么办
医生:你想达到一个怎么样的效果
患者:我年轻时候特别好,现在越来越严重,希望间隙没这么宽就好
医生:现在有一种叫瓷贴面就可以达到最好效果而且长远,可以不磨牙制作
患者:嗯,不磨牙比较好,我问了好多家都需要磨牙,我觉得磨了牙将来掉了太难看了
医生;嗯,掉是肯定不会掉的,正常吃东西都是没问题的,但是不能啃太硬的东西,自己的牙齿吃东西还需要注意些呢,何况是做的牙齿,这个我想你也能理解的
患者:嗯,这个我能接受,现在因为这个牙缝我都很少大笑了,特别有的时候重要场合,会更注意些,你说的这样多少钱一颗
医生:大约有一千多、两千多、三千多的都有
患者:最好的多少钱?
医生:就是3两千多左右
患者:这样的挺好,可以不磨牙
患者在犹豫·····
医生:那要不今天给你做吧?
顾客:我考虑一下吧,今天就是来问问,随后再补一下后面的牙
医生:好的,你考虑一下吧!
如何预防此类顾客流失! 本期首播为你详细解答……
问题详情:
刚毕业的年轻医生,面对患者不敢开口怎么办
心得分享:
年轻医生刚毕业缺乏自信是可以理解的,想要快速成长,可以尝试以下方法
严格要求自己,尽快成长
有时间有精力,接受新技术新知识比较快
努力学习,多看书,多参加培训
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具体是如何应对,本期视频为你详细解答……