一个优秀的助理不仅可以提升医生品牌的整体形象，还能给医生日常工作给予强有力支持和协助，提高医生工作效率和质量。助手顾名思义就是辅助和协同。口腔医生助手就是在辅助医生做好基础处置的同时，协同医生宣讲口腔知识。那么如何才能做好一名口腔医助呢？
一、如何宣传包装医生
2、适时介绍医生：对于第一次来门诊治疗的患者，医助要在第一时间进行报名服务并介绍科室医生，加强患者的第一印象，消除病人的紧张和陌生感。
3、随机包装医生宣传医生：帮助病人带单时间是宣传我们医生最好的时间，我们可以向病人传达医生在这方面治疗的专长和效果，以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。
4、擅长运用病例宣传医生：对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例，医助要非常熟悉和了解，同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传，在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效，感受。通过病人现在身说来宣传医生及医院，从而达到最好的宣传效果。
二、如何配合好医生
2、旁敲侧击：医生接诊时，如病人对病情不重视，或对疗效有疑虑时，医助可以从旁敲边鼓，利用帮腔，治愈病例等方法来帮助医生说服病人。
3、善于观察：作为医助，必须具备敏锐的观察力，在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气，带单时了解与观察病人对医生治疗方案的认可度，交费时观察病人的收入状况及对费用的关注度等情况，从而帮助医生做好对病人的定位于开发。
4、传递信息：一个优秀的医助不仅擅长捕捉信息，更善于传递信息，除了主动向医生传递病人就诊心理，消费心理与能力，对医生及治疗方案的认可度等信息之外，还应主动向其他相关科室传递关于病人的关联信息，保证病人在各个环节得到针对性的关注与重视。
5、化解僵局：医生接诊过程中难免会与病人发生意见分歧，或者因为患者对治疗方案的不认同而产生矛盾，甚至会出现少数病人无理取闹等行为，作为医助要冷静灵活，一方面可以从旁迂回劝服，通过给病人倒水，劝慰等方式让病人冷静下来；一方面要寻求支援，如请求专家会诊，向院长申请给予援助等多种方式协助医生妥善处理，避免矛盾激化。
6、电话回访：为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作，回访对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医生和医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求回访具备一定的技巧性，回访时间以下午三点以后为宜，回访由医助执行，回访前做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情，感受为话题开头，向病人说明疗程中断对疗效的影响，最后以医生快要下班为由确定病人是否来院，回访过程中如病人是因为对治疗方案有质疑而不愿来院，应立即将电话转交给医生，由医生对方案进行说明，以解除病人的顾虑，对此类病人，如经劝服来院，医生和医助一定要亲自接待并进一步向病人做好解释工作。
三、如何做好科室协调工作
医助是医生和其它相关科室之间的桥梁与纽带，在病人就诊过程中起到了，穿针引线的作用，因此医助的协调沟通能力至关重要，医助在与其他相关科室协调沟通过程中应把握下面几个原则：
1、尊重为主：“请”字当先，作为医助，应本着谦和，谨慎，互帮互助的态度与同事相处，切忌狐假虎威，藐视其他科室同事。在带病人交费，检查，治疗，手术过程中，要对其他科室同事给予充分的尊重，以请求其他科室人员对诊室病人多加照顾的语气交流与沟通，避免因自己言行不当引起其他科室同事反感。
2、理解为上，包容乃佳：医助在陪同病人诊治过程中如发现其他科室出现差错时，切忌当着病人的面指责同行，当差错没有被病人发觉时，医助要避开病人给予善意提醒，以便及时纠正，当病人发现其他科室的差错行为时，医助要帮忙解释并主动代为道歉，同时采取积极措施予以补救，将负面效应降到最低，避免引起医疗纠纷。3、宽厚大度，服务至上：医院同行同事之间和谐相处，具备和谐的内部关系与服务氛围，才有利于向病人传达更多良性信息，增强病人的信任度，作为医助，要学会与各科室同事融洽相处，摈弃私心杂念及个人恩怨，因为一方面同行同事对你满意不满意会通过各种方式传达给你的病人：另一方面医助跟病人接触较多，当带病人到其他相关科室时，病人更喜欢你把她交给一个跟你关系融洽的朋友，这样会让病人感到放心与安心。
4、信息沟通，良性为主：由于医助是医生和其他各科室之间的桥梁与纽带，在病人往返于医生和其他各科室之间时，作为医助要及时加强信息沟通，一方面向其他科室简单说明一些病人的具体情况，让其他科室了解病人的基本信息，以方便做好服务工作，一方面要向医生准确报告病人在其他科室检查治疗情况，在这些信息交流沟通过程中，医助要多回馈一些正面积极的信息，少反馈那种消极负面的信息，以维护同行同事之间的团结。
5、一视同仁，不搞特殊：医助在带病人就诊与治疗过程中，都希望其他科室对自己诊室的病人给予特殊关心与照顾，往往却忽略了其他病人的感受，所以要求我们每位医助要尊重和重视每位患者，对于一些确实比较特殊的病人，请其他科室同事特别关照自己的病人是要在不引起其他病人注意或反感的情况下进行，这里有技巧，也有配合，需要医助与其他科室同事有默契。
