很多民营口腔诊所为了拓展市场、开发初诊客户群体,都会到一些社区或企事业单位,开展口腔科普宣教主题讲座及全面口腔健康检查等活动。其目的往往是为了推广和拓展诊所品牌知名度与良好形象,以增加周边客户的知晓度与潜在客户的就诊需求转化量。但是做了很多次活动却尴尬的发现,通过类似活动实际转化到店的初诊客户量并不如预期的那么多,完全无法抵消乃至严重亏损了营销推广所付出的各种成本。这究竟是为什么呢?
其实这都是因为我们没有找对方法!
首先,要明白我们宣讲的对象是谁?TA们的年龄层次、受教育程度、消费习惯以及对哪些问题会比较敏感等等。我从来都不相信,哪个活动如果不在之前做好充分的筹备就能轻轻松松成功的,因为只有知己知彼方能百战不殆!其次,要对宣教的现场有一定的了解和掌控,比如可容纳的人数、是否隔音、通道有几个、宣传品如何摆放、有无音响与投影设备、房间的宽度与长度是否会影响医生讲座时的效果等等,最好预先到现场勘查筹划一下,以免当天因为场地问题影响效果,自然也就不会有好的客户转化结果。最后,就是活动整体的流程设计是否高效精准等等。还有很多很多细节无法一一道来,只能告诉大家,无论我们之前准备的多么“充分”,一到现场只会有我们想不到的却没有发生不了的各种“意外”!所以,每次成功的口腔宣教市场活动,都是一个不断试错与“交学费”的痛苦过程!
如何能够减少犯错次数与提高成功几率呢?下面向大家分享我个人总结出的诊所口腔健康宣教市场活动7条实战经验:
1、要做针对受众痛点的有视觉冲击力课件设计,在感官上强化认知;
2、安排丰富临床经验资深医生而不是年轻人“锻炼”,毕竟每个活动都是来之不易才能组织的有限资源;
3、记得控制好讲课时间,一般以30-40分钟为宜,过长反起到负面效果;
4、宣教课件要适度设置现场互动环节,并有小礼物赠送;
5、准备现场体检报告,由检查医生签字后一式两份双方保留;
6、鼓励现场客户发微博或微信分享,转发越多可赠礼品;
7、现场活动图片资料一定要尽可能的多收集,以便于做推广宣传用。