讲师:
流失病例分析:【基本信息】顾客:王某某性别:男年龄:22岁职业:学生来源:朋友介绍【沟通描述】顾客:你好,我之前在其它地方拔了一颗牙,现在该拆线了,你这可以拆吗?前台:您好,可以的,这样吧咱先填个健康档案…
4441 4841 38元
讲师:张民齿科内部营销领军人 中齿国际首席讲师
如何既通俗又专业跟患者讲解医疗信息并建立信任心得分享:通俗是为了充分传递信息,引起共鸣,占比70%。专业是为了营造技术权威性,塑造专家形象,占比30%。如何既通俗又专业的讲解呢?比如根尖周炎的讲解1、诊断讲解…
6552 6850 28元
讲师:陈卓资深讲师
【基本信息】 顾客:老年女性 年龄:65岁左右 主诉:牙不舒服 来源:路过前台:您好,阿姨,您要看牙吗?顾客:是,我牙不舒服,你给我安排个医生看看。前台:好的,阿姨,您登记下,我这边安排医生您了解了解。顾客:…
13395 7893 38元
面对顾客不敢推荐价位高的方案怎么办心得分享:从不敢推荐的原因着手,不敢推荐的原因有:1、自己都觉得高接受不了,如何推荐给客户。2、动机有问题。(不是让顾客多花钱,要以客户的利益为出发点)3、不够自信特别是对…
10417 6170 28元
【基本信息】顾客:栗女士 年龄:40岁 主诉:牙不好看 来源:朋友介绍 职业:幼儿园园长 【沟通描述】顾客:你好,我牙不好看想整整前台:请问您有预约吗顾客:没有前台:好的,您稍作下,我这边帮咱们登记下顾客:你…
10121 6023 38元
患者要求补牙,临床检查是智齿龋坏,建议拔除,患者不接受怎么办?心得分享:学会换位思维:假如你不是牙医你会怎样?没人喜欢拔牙,都想尝试保守方案,拔牙方案是被迫选择营销与推销的区别?客观分析(影响性?潜在危…
11578 6693 28元
讲师:郭晶晶资深牙科现场咨询师 接诊咨询顾问
流失病例分析:【基本信息】顾客:李先生年龄:32职业:不详来源:附近主诉:牙疼【沟通描述】顾客:医生,你好,你帮我看看牙。医生: 你牙怎么了?顾客:我牙疼。医生:你的牙齿平时冷热疼不疼?顾客:疼。医生:晚上…
9244 6783 38元
问题详情:如何激发意愿不大的患者即刻治疗的欲望心得分享:四大前提:1、清楚顾客的诉求及动机2、清楚患牙的影响性和治疗的迫切性3、清楚顾客的有效需求和顾虑问题4、顾客认同方案并信任医生四大方法:1、放大痛点 2…
14023 11393 28元
流失病例分析:【基本信息】顾客:白女士年龄:20岁左右职业:微商主诉:牙疼来源:路过【沟通描述】医生:请问您牙齿怎么了?顾客:智齿发炎了。医生:我先检查下你牙齿的情况吧。顾客:好。医生:右下8牙龈脓肿,近…
11681 7249 38元
问题详情:医师后悔因顾客挑剔而产生情绪,该怎么办心得分享:改变自己、影响他人学会换位思考,理解对方。从患者角度来看,客户挑剔说明客户期望值高,挖掘潜力反而更大,也有可能客户喜欢的类型不同等。从医师角度来…
7061 6374 28元
流失病例分析:【基本信息】顾客:王女士年龄:65岁来源:老顾客介绍职业:退休职工主诉:镶牙【沟通描述】医生:您好,请问牙齿有什么问题需要解决?顾客:我左边有两颗牙缺了,现在这边也不能吃东西了,想看看能不能…
11808 8997 38元
问题详情:市场营销渠道中的异业联盟详解心得分享:1、异业联盟的特点2、异业联盟合作的优质渠道详解3、异业联盟渠道合作的细节和具体流程4、异业联盟渠道成功合作的关键点... ...具体是如何应对,本期视频为你详细解…
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