医患沟通，沟通是医生营销的最基本的方法，那么这样就要求接诊医生在与患者的沟通中，要段时间的获得患者的认可和信任。
1、通获得患者信任的意义
1>得患者的信任，从而可以了解患者的口轻病情，以前是否治疗过、家庭经济状况;
2>口腔患者的对口腔治疗的压力;
3>以与患者建立基本的感情;
4>患者的心中建立一定的权威和初期的信任，从而达到增强患者对治疗方案的信任和服从。
2、可以利用权威扩张法
中国的传统思想，专家、权威对就诊患者影响力是非常大的。权威扩张就是在各个环节上，扩大医生或专家的权威，可以增强患者对医生的信任。比如：医导可以向就诊患者介绍医生的特点(从医背景、专科专项、临床经验)，诊室里悬挂锦旗，医生参加大型活动的照片等等。 某种意义上讲，医生就是我们主打产品，权威扩张法就是把医生包装得更好。
3、案例展示法
在销售行业里经常会说道一句话“当顾客看到并且触摸到我们产品的时候，那么我们的产品销售就成功了一半”。因此当患者咨询瓷贴面或者冷光美白，在犹豫的时候，你可以但患者到治疗室，更加详细的讲解项目额优势特点，同时再讲一些典型的案例和成功的案例来刺激一下患者。
4、对比法
其实在与患者的沟通中，成功病例对患者是很有说服力的，一般患者对一个不了解的口腔诊所的，做治疗的不够放心的，那么在这个时候，你跟他说其他的患者在外面这里做的牙齿矫正是非常成功的，当患者听到这句话，会对医生的信任感会增强。
5、选择法
通过语言技巧，让病人二选其一，在语言处理上，把你希望要的结果放在后面。举例：“你也可以回家自己上药，也可以在这里让护士给你冲洗后上药。由护士上药的见效最快，你用哪一种?”
