医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。那面我们在跟患者沟通的时候应该注意哪些呢?
1.医患沟通中注意自己仪表、言谈、行为的规范
医务工作宗旨是服务于人的，而且病人千差万别、性格各异。医务工作者面对自己每天的工作应抱着热忱的态度，而不应萎靡不振;在跟患者交谈时应吐词清晰，语调亲切，用语文明，倾听认真，谈吐高雅，热情耐心等;在诊室就坐应端庄大方，站立仪态高雅，行走稳健轻盈;在接诊每一位患者时主动问候。
2. 医患沟通中巧用微笑语言
英国诗人雪莱曾经说：“微笑是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介。有了微笑，人类的感情就沟通了。”微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人们相互沟通、相互理解、建立感情的重要手段。因此，我们要学会合理利用微笑语言艺术，获得我们所需的良好的和谐的医患关系。当患者满脸痛苦的来就诊并诉说病情时，如果医生用充满同情关爱的语言和温馨的微笑面对患者，并给以理解性的回应时会让患者认可你、理解你，并与你积极配合。
3. 医患沟通中合理利用语言艺术
现实的语言生活丰富多彩，要求医生注重语境中行为的得体，强化从医者的角色意识、学习规范用语、关注语言伦理，注重医学口语、书面语、体态语良好结合的得体性。临床医学语言的得体是医患之间良好沟通的关键。礼貌性语言使患者感到亲切，医生与患者应建立相互平等、尊重、信任与合作的关系;安慰性语言使患者感到温暖和体贴，安慰是临床上常用的心理护理方法，语言安慰是应用最广泛而有效的;解释性语言可得到患者信任与合作，患者被疾病折磨得很痛苦，常常性格变得粗攀、固执，加上文化、修养等因素，容易迁怒于医护人员，因此医护人员绝不能冷眼相待，更不应针锋相对，应对患者要晓之以理、动之以情、付之以行，从而赢得患者的依赖。
4. 医患沟通中要充满爱心及耐心
医生是否具有爱心及耐心，是进行医患沟通的基础。要成为一名好医生，对患者的充分关怀是取得患者及亲属信任的前提。一个医生的业务技能固然重要，如果患者不能充分理解医生对病情的介绍，而他们对医生最直观的印象就是你对患者的态度。以广博的胸襟、高度的同情心和极大的耐心，解答患者及亲属的疑问，体谅患者及亲属就医时的心情，表现出和蔼、平易近人的态度，即使患者及家属就诊时心烦气躁，也会平静下来。继之以关切的态度询问病史、查体，迅速而准确作出处理，患者及家属一定会信赖医生，从而建立起良好的医患关系的平台。
5. 医患沟通中注意积极聆听
聆听是发展医患间良好关系重要的一步，也是最基本的一项沟通技巧。在交流和沟通中，积极认真的聆听患者的诉说，并有所反应，如变换表情和眼神，点头作"嗯、嗯"声，或简单地插一句"我听清楚了"等等。有时，即使患者扯得离题太远，我们可以礼貌地提醒患者，请他回到主题上来，但切忌不要干扰患者对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其不可唐突地打断患者的谈话。总之在聆听过程中要细心了解病人对疾病的期望值、心理承受能力，及时掌握他们的情绪变化，有针对性地进行交流，达到最好的效果。
