完整的专业服务队伍是每个口腔都必不可少的一部分，其中包括热情和受过训练的前台接待人员，包括能很好的沟通患者和医生，并配合医生的护士，还包括具有丰富的临床经验的医生。
1、 热情的前台
病人一跨进门诊，前台就应该主动询问“请问，您需要什么帮助吗?”但尽量不要说“欢迎光临”。前台应该受过口腔专业培训，基本上了解一些口腔知识。可以方便患者咨询和初步判断患者需要哪种治疗。就相当于各种医院里设置的预检处。并填写病历卡。
2、 专业的护士
护士最好能一对一，即一个护士配合一个医生，如果没有治疗时，护士应该在前台等待，当前台开单后，由护士领患者到治疗室，在患者面前换上干净的一次性椅套和一次性水杯，让患者清楚地感觉到是干净的。并适时地缓解甚至消除患者的紧张情绪，当患者准备好时，去叫医生来。治疗时，护士应积极地配合医生治疗。这样可以减少医生的劳动强度。提高医生的工作效率。
3、 丰富经验的医生
口腔行业是实践性很强的经验科学，临床经验的积累必须拥有大量病例，医生必须有多年的经验和专业理论知识，才能针对不同的患者进行满意的治疗。
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