你的门诊是否都会遇到这样的情况，为什么我们牙科咨询师积极为医生考虑，却得不到医生配合?为什么我们牙科咨询师方案设计合理，患者却不能及时接受?为什么我们牙科咨询师沟通好的单子，经过医生却时常流失? 下面就让中齿培训金牌牙科讲师张民给大家讲解一下，如何才能成为一名优秀的咨询师吧!
第一点：建立信任
不管我们做任何行业，没有信任咨询师所有的方案，患者都是不认同的，我们在跟顾客进行沟通的时候，需要90%的时间去建立信任，信任建立完成剩下的10%讲解方案足矣，所有牙科咨询师要对顾客树立一种信任感是非常必要的，牙科咨询师不仅要注重自己的形象还要懂得包装自己。
第二点：坦诚的态度告诉你方案可能存在的隐患
医疗行业毕竟风险是很大的，我们没有办法保障我们的方案是安全的，当给顾客沟通的时候，我们要给患者讲解自己的方案，那么这个时候你不要刻意的去伪装你这个方案的存在的风险。而是要要用你的坦诚告诉你的顾客(中间加一点技巧，让她知道你是一个负责任的医生，不只是想赚钱的)，那么这个时候你这样做，顾客对你的信任也有了一个提高，当一个顾客认为你是一个责任、有医德还有人品的时候，你的单子就来了。
第三点：帮助患者选择帮助顾客选择性价比高的项目
来的很多顾客其实对于口腔专业的相关知识、材料、方案他们其实都是不了解的。一般顾客都有一个共性，既想获得专业、安全、优质的服务和产品，但又想尽可能少的支付现金。牙科咨询师要在充分了解顾客需求和支付能力的基础上，给出适合她本人实际需求和能力的合理方案，而不是为了赚钱拼命的推荐你认为利润最高、效果最好的项目，那样做你很快会失去顾客的心。
第四点：消除患者的担心
当顾客来我们们真的额时候，我们可以让患者取看看我们的成功病例，如果有可能的话可以让我们们真的忠实客户来跟顾客进行见面讲解，在跟患者沟通的时候要重点介绍和包装一下我们的专家。
