随着当前口腔行业的技术发展和市场的需求，瓷贴面早已不再停留在简单地将牙齿排列整齐、使牙齿恢复净白的层面，而是融入口腔美学，通过牙形态及排列上的艺术美感来实现完美的微笑，这已然成为瓷贴面的发展方向。那么遇到有瓷贴面意向的患者，我们怎么去营销和沟通呢?那么今天的课程就是有张民老师为大家讲解和吃透关于瓷贴面接诊营销及沟通技巧
（开课）
讲师介绍：张民
张民：口腔执业医师，北京大学 EMBA ，实战派接诊营销专家，民营齿科内部营销领军人，大客户接诊营销系统创始人，奥齿泰 AIC 种植接诊培训讲师，中齿(国际)医疗培训机构首席讲师，“赢在接诊”牙医手机互动栏目创始人，优势管理运营模式专家。一位具有积极向上传播正能量的有心人，用心管理企业的智者。从事口腔医院管理工作 15 年，现任多家口腔医院管理顾问，曾成功辅导过百余家民营齿科机构，推动了无数口腔机构的发展和腾飞。主要课程及著作： 《医患沟通艺术》《种植牙接诊教程》《大客户接诊营销实战培训》《优势激励管理模式》《咨询师接诊模式落地课程》《口腔医生实用接诊图谱》 等。
（今天的学员是来自全国各地的，其中有牙科老板、牙科医师、门诊骨干。）
张民老师今天主要课程内容：
(1)、给大家分析了关于美学修复顾客的就诊动机和潜在需求
分析患者：来诊动机、治疗期望、潜在需求共性就诊行为以及心理
讲解：讲解瓷贴面修复技术在市场上占的优势以及营销话术
(2)、如何与美学修复快速建立信任
铁三角：气场?逻辑?价格?
讲解：信任是什么?信任来源于什么?快速建立信任的要素
(3)、产品设计以及价格体系调整
数据分析?原因分析?为什么不敢高收费?
讲解：产品若何设计?价格体系调整?价格表设计?
(4)、医疗产品的分析和优化
医疗产品特性和组成
医生的适度包装以及权威技术塑造技巧
(5)美学修复接诊营销流程以及沟通技巧
(6)、如何应对对比价格表以及回去考虑下的病例
(7)、瓷贴面修复方案的提成策略以及沟通技巧
(8)、让美学修复顾客主动转介绍策略以及技巧
（张民老师激情的演讲)
张老师通过自己这么多年的临床经验和专业知识积累，然后转化简单易懂的语言给大家分析和讲解，在给大家讲解的过程中与学员互动，并且会通过案例给大家深入的讲解，真正做到了对学员认真负责的态度，也使很多学员感动。
（学员认真的记笔记)
在讲解的过程中通过幽默的语言与大家互动，这样更高的提高了学员的积极性，让每一位学员真正的感受到老师的敬业、热情、专业、负责，让每一位学员来到我们中齿都是满意而归。听课很多学员在听课的期间认真听讲，张老师说到重点的时候，很多细心的学员在详细的记笔记。
（张民老师学员台上互动）
（台下互动）
课后我们课程顾问又跟学员沟通了解，关于听今天听课的感受。有的学员反映出说：“为什么我们没有早点认识，感觉今天的听课太值了，老师讲的问题都是我们门诊平成遇到的问题，一直苦恼着我们门诊，通过张老师"接地气"的讲解，让我感触很深，也转变了我的思路，也学到了很多知识。'学员的回答让我们倍感欣慰，感觉我们中齿团队所有的努力都是值得的。
明天是李佳老师的瓷贴面美学修复技术培训，希望我们中齿的学员认真学习、获得更多的收获，学以致用。
