中齿在前一段时间对会员做了一个,关于《医疗营销第一步,应从服务做起》的调查,参与人数10023人参加,赞成是服务行业的为8319人占总票数83%,其中反对票数为1704,占总票数的17%。
关于中齿的医患沟通、接诊营销技巧,在口腔行业受到众多医院门诊的爱戴,中齿一贯注重“技术为王,接诊致胜”,中齿致力于口腔技术培训和医患沟通,提高接诊成功率、预防医患纠纷,打造可持续发展的医疗品牌。
赞成医疗行业的多数人认为,首先就是门诊的硬件要跟上,医院环境卫生要跟上,医术精通是基础,口腔门诊的的医生认为,对于门诊的服务要延伸到患者出院后的一到三年的时间,或者更长时间,这样做的目的:第一点可以培养老客户、挖掘客户需求、打造品牌和树立口碑,那么很明显口腔行业就是服务行业。
反对的人是这样的认为的,患者来就诊,而你的诊所没有精湛的技术,就知道提高服务,那么患者来的地方是医院还是超市?还是专卖店?
那么在这里中齿的小编给大家举一个例子,可能同时一个老师毕业的医学生,在同一个医疗单位工作,一个人成为了口碑不错的医生,而另一个医生缺很少找他就诊?原因哪里?
其实很简单的道理,就是要懂得接诊和营销。学会一套可以运用到临床中的接诊营销的方法、策略、技巧,并且能够在临床实践中不断的营销自己所提供的医疗服务。那么后者是一个只会从医疗技术工作的人,就会给患者提供冷冰冰的医疗技术服务,他只关心的是患者疾病,而不知道自己服务的是一个有血有肉、有情感的人,那么肯定会有很多人不愿意接受他提供的服务。
一个优秀的口腔医生,除了精湛的技术外和医德,还要懂得接诊技巧、营销技巧,这个也就是医疗服务营销策略。你要是不懂得接诊营销技巧,不要灰心,中齿会把帮助你的。
中齿培训专门为牙科门诊提供医患沟通、接诊营销、牙科老板管理、咨询师等相关的知识,线下有专家名师讲课,线上有名师视频供你观看。中齿培训首席讲师张民老师从事口腔医院管理工作 15 年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。