目前我们国家的口腔市场还处于一个发展的阶段,而大多数管理者运营是偏向于前端的市场来提升业绩可客流量。牙科老板的管理方式也不例外,但是业绩总是不尽人意,那么还有一种方法你知道吗?就是通过内部的调整组织架构来提升诊所的竞争力。下面就有中齿培训给大家分享。。。
那么这个时候可能有人就会问为什么要进行组织架构的调整?
目前我们国家的口腔市场还处于一个发展的阶段,口腔健康问题刚刚开始从导入市场。因此现在的年轻的消费群体也在进行扩散。口腔的整个消费群,各个年龄段都有。
构成口腔消费的需求有四个心理因素的原因,爱美之心人皆有之是第一点,自尊的心理术第二点,生活需求是第三点,炫耀的心理是第四点。那么还有十个成交的因素,你知道?可诱导的心理、发展心理、周期性心理、差异性的心理等。这样看来我们的营销群体是出于引导和被消费的状态。
目前,我们国家的医疗政策的放松,民营牙科医院越来越多。随之竞争压力也越来越大,那么这个时候的牙科老板们不得不去面对的一个现状,在这样的竞争压力下和环境下,核心的问题来了,我们的机构如何在竞争生存生存和盈利。
组织结构调整
第一点:体系设计更趋向于把团队和运营的体系进行梳理和组成,来完成运管。主要分为:机构设置、绩效范围、目标量化这三个方面组成。
第二点:营销动线和权责体系的分析设计,营销动线指市场开发一个顾客到顾客成交以及后期返单等一系列动线的营销流程,权责体系是指在这一系列营销动线上面的团队权责分配以及指标考核的任务。
第三点:部门的设置岗位的编制。
第四点:经营项目的成本体系的设置,对于门诊出现的新机构和比较老的机构定年度业绩目标。
第五点:工资体系的设置、包括底薪;提成;福利还有股权。
第六点:内控运营权责和KPI体系的设计。包括全员绩效,KPI考核和奖惩机制