当前民营牙科医院的竞争压力越来越大，要想和其他诊所体现出差异化从中脱引而出，医疗行业的服务意识越来越高，那么接诊技巧正好迎合了服务意识。接诊之后就是适当的营销，营销的流程是什么?
首先是接待
看到客户走进来的时候，那么你要微笑的看着对方说“您好，过来了，坐下吧”，让顾客坐的时候，要表现出良好的职业素养，鞠躬并用让顾客坐下。
进行咨询
比如患者是来洗牙的，你可以咨询顾客在之前有没有洗过牙?对于洗牙有没有了解?然后就是了解顾客目前所关注的和想解决的问题以及潜在问题，然后进行重点沟通。若是顾客之前在其他的门诊洗牙的时候很难受，接下来的时候，你应该重点给顾客讲解我们这里洗牙的特点和对于洗牙疼痛的措施有哪些。
还可以咨询顾客有没有牙龈出血的状况，多数牙龈出血是有牙龈验证所导致的，这就必须将牙周刺激因素去除，消炎后即可解决，给顾客创造出症状、创造出治疗的需求，为下一步的牙周治疗打下基础;
最后给患者讲解洗牙的好处，提高顾客对口腔健康的重视，按照国家的标准每半年洗一次牙齿是做好的，我们至少要保持半年到一年洗一次牙，这是对健康口腔的一个投资。
接下来给顾客做口腔检查，邀请顾客躺倒治疗椅上进行全面的口腔检查，准备相应的工具可纸巾、一次性杯子(详细的内容就不说，做到全程无菌就好)
然后就是诊断
将患者的口腔问题的原因、经过和当前的现状，若是现在不治疗，今后可能出现的口腔问题，把这个口腔问题，给患者讲解详细，让顾客给你产生共鸣，然后就是给顾客设计方案。
然后再给患者价绍方案
介绍不同价位的项目的收费和特点
不要强行推销，根据患者的需求进行相应的引导，但是要让顾客接受的理由一定要充分。
