有的口腔管理者是不是会遇到这样的问题,门诊的业绩一直在下降,但是又找不到问题的出现在哪里?就像患者说脑子疼,但是又不知道是什么原因造成的,因此我们要有必要的整理一下自己的思路,查找问题,分析解决问题。
营销是口腔门诊在经营管理的过程中的三大核心之一!三大核心重要是:技术、管理、营销。大家都知道,技术和管理很难在短时间内有大的突破,但是营销可以。
下面的五个问题,我们大家就可以大概的判断出字的们是否存在的问题了。
第一点:你目前的口腔诊所开展的治疗项目在你们本地区有没有相对的优势?符合不符合“人无我有,人有我有,人精我精”的原则?不管做什么营销要必须有知己的优势,口腔门诊在项目治疗设置的时候要记清楚这一点。
第二点:口腔门诊的收费价格是如何定为的?价格竞争是常用的核心手段,那么你们有没有制定有效的价格竞争策略?有没有定为?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。
第三点:你们门诊除了门诊的患者介绍,你有没有考虑到通过其他的途径让更多的人知道你的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。
第四点:您的门诊是否使用过有效的促销手段?比如牙膏,牙刷等小礼品?VIP客户管理制度,免费的礼品卡等,您是否使用过这些营销手段?
第五点:您的门诊内部和外部形象如何?是否优于您的竞争对手?门诊形象是您的门诊实力的外在表现,您在多大程度上考虑过这方面的营销作用?室内的器械布局,物品摆放,POP广告等是否经过了精心的设计?
你知道口腔诊所营销了吗?