高端客户相对来说，有钱，追求品牌和服务品质，要求高、较为挑剔。，面对高端客户，没有一个团队协作很很难搞定的。那么面对高端客户，民营口腔高端客户营销技巧?下面中齿为大家详细介绍
1、锁定目标人群
(1)目标：中高端人群，如公务员，中小企业主、白领人士及贵族学生等。
(2)理由：消费能力强，健康意识高，挖掘潜力大。
2、选对宣传渠道
(1)信息搜集：他们在哪里?个人信息?
(2)选对地点：以其工作单位，消费场所和居住地点等经常出入的地方为主。
3、高端人群心理分析
(1)消费特征：有钱，追求品牌和服务品质，要求高、较为挑剔。
(2)消费心理：追求安全，便捷、权威，尊荣和独享等心理。
(3)齿科需求：常见需求，如牙周病、牙齿缺失，牙齿美容及牙痛等
4、选择相应的宣传方式
(1)邀请函：通过针对性及个性化的资料邮寄，邀请其来诊体验服务。
(2)高端报刊：可能阅读的报纸、杂志、DM广告等。
(3)户外广告：市内外及小区的大型墙体广告，提升品牌形象。
(4)车载广告：交通广播电台及车体广告等。
(5)电视：飞播字幕，专题，画面广告及新闻等。
(6)酒店牙签：高端酒店+高档牙签+宣传信息。
(7)网络营销：进行一系列的网络推广。
… …
5、做好宣传前的策划
(1)新颖性：设计风格打破传统，塑造个性。
(2)品质感：设计要突出档次，以提升齿科的品牌形象。
(3)共鸣性：设计内容能够产生认同，为其创造潜在的医疗需求。
(4)吸引性：设计要能吸引眼球，内容能激发其来诊欲望。
6、塑造相匹配的服务
(1)环境卫生：保持干净，灯光明亮、空气清新、突出专业和档次感。
(2)服务品质：热情接待，就诊快捷、态度友善、体验舒适，体现尊贵。
(3)人员形象：着装要职业，自信、亲和力强、注重礼节，有较强的气场。
(4)诊疗项目：医疗项目全面有选择性，突出差异化。
(5)接诊能力：接诊要有策略性，能满足潜在需求，给其专业感。
(6)技术实力：掌握先进技术，操作规范，追求效果。
(7)价格体系：定价合理、全面，有选择性。
(8)设施设备：材料先进，有相应的设备。
(9)临床消毒：严格灭菌，无菌操作，让患者完全放心。
(10)医后服务：真诚服务，有完善的医后保障措施。
