患者流失和不成交的原因都有哪些呢?本文来告诉你牙科患者流失的的5大原因
一、患者觉得你提供的治疗方案不合适
患者认为，她的潜在需求跟你所能提供的治疗方案之间没有明显的契合、不合适，所以不成交，更多时候表现为，牙医没有能够正确理解和把握住患者的需求，不知道患者想要什么的情况下，一味的去推荐，只会导致接诊失败
二、预算和实际费用差距甚远
患者可能已经咨询了很多家，觉得做个正畸5000就能搞定，结果到了现场却报价1万，患者突然就感觉难以接受，这种情况问题出在没有塑造产品价值就报价，结果患者就感觉上当受骗了。其实患者并非没有钱，只不过心理预算那么多，解决的办法是咨询师要逐步告诉患者，把治疗方案的价值展示给患者，让她明白1万的正畸和5000的到底有什么差别
三、不知道做了会带来什么好处
患者对治疗方案所能带来的好处和变化没有什么欲望，认为做也行，不做也行，做1000和10000的没有什么区别，内心的渴望不够。这种情况就需要咨询师要有煽情的本领，要能把患者激情和渴望激发出来，让她对治疗后的效果充满希望，同时也可以配合一些实物图片以及周边案例
四、现在不想马上成交 还想再看看
患者处于了解和比对阶段，对机构都不太信任，希望能多跑几家机构对比一下医生、技术和价格，这种患者需要咨询师及时展现自身的价值专业，同时要引荐专家给患者，一定要拿到患者的联系方式，确保能够后续跟进和成交
五、没有信任感 不相信咨询师的推荐
缺乏信任是导致接诊失败的主要原因，占到不成交的80%，几乎所有的不成交因素里面都有不信任因素在里面，所以咨询师必须花90%的时间去获取患者的信任
