懂得怎么样为患者提供优良的口腔医疗技术，与懂得如何使患者接受治疗方案，这完全是两种不同的技巧。如何让患者顺利接受口腔医疗计划?这个问题对大多数口腔医生来说最感困惑。
而牙科临床所有的成交障碍归纳起来其实就是一个原因：患者不信任你!
但获取客户的信任并不是一朝一夕的事情，因为这是对牙医个人综合素质的考量的结果。
那有没有可以在短时期之内就能找到一些有效解决的方法和技巧来运用到临床上，让患者容易信任我们，使我们迅速地能够达成交易，轻松地提升业绩呢?
迅速有效的获取患者信任，就是要抓住2个点：
第一，兴趣点。谁的兴趣点?绝对不是接诊牙医自己的。与“我”一切有关的任何事情都不应被提起。想给患者推荐全瓷冠，要不要说全瓷冠的知识(科普)?如果你想让目标患者尽快离开你，你尽可以大谈特谈。你说的越早(多)，死的越快!
那客户的兴趣点在哪里?4大块内容：家庭、事业、休闲、财富。孩子房子啦、个人职业啦、业余空闲的时候干吗啦、基金股票投资啦，等等。与你的客户聊天谈地，只要对方感兴趣的，都可以聊。就是万万不谈“我”的治疗计划和修复方案。那么这个时候你离成功也就真的只有一步之遥了。
第二，共同点。寻找共同点。人与人之间总会有共同点的(同频)，找到你和客户的共同点，两个人只要有共同点，就能凑到一起，取得心理上的共鸣。
很多牙医可能不服气了，搞了老半天，原来我学的专业竟然在和客户交流中一点都派不上用场。是的，还不仅如此，甚至比如来了个牙列缺失的患者，你以为患者的需求是修复牙列缺失的想法都有可能是错的。
