牙科咨询师需要了解什么和具备哪些条件?

2016/9/14 14:12:43 人评论 次浏览 分类:管理

  在中国经济的飞速发展下,我国居民生活不断的提高和医疗服务的提升。当下病人的自我意识的提高,接受医疗行为的诉求,从原先只求疼痛解除,到现今讲究医疗服务的品质,院所需在医术上精益求精之外,行政技能的整合日渐受到重视。那么牙科咨询师的职位也迎合了市场额需求,这也突出了牙科咨询师的重要性。但是可能好多人对于这个新兴的职业还是有些不够的了解,牙科咨询师需要了解什么和具备哪些条件?

牙科咨询师需要了解什么和具备哪些条件?


  那么牙科咨询师需要了解什么?

  牙科咨询师你首先要对牙科知识有相当的了解,同时了解现今使用最多和最先进的牙科技术和设备以及他们的价格,最后你还要知道别人经常在那些牙科项目里面花钱。

  咨询师是愿意先了解顾客的状况与困扰,以及所期望达到的诉求,再针对顾客的问题提出可以解决问题的方案,而不只是诉诸单方面的说明商品以及讲解交易流程的。透过与顾客互动了解主要需求,有解决顾客问题的能力。

  其实可以简单的说,牙科咨询师的工作流程一般的可以分为

  第一:倾听患者的心声

  第二点:交流和共同并且提出一些方案

  第三点:完成并且得到客户的认可

  牙科咨询师需要具备的条件

  第一点:能够准确的把把客户定位

  第二点:能够分析出客户的心理需求

  第三点:一针见血的抓住客户的痛点,达到能够留住客户的目的

  第四点:留住客户之后就是转化,通过对客户的心理需求,促成下单。

  第五点:优化对客户的需求,留下一个好的口碑给客户一种信任感,进行二次营销。

相关资讯

  • 电话回访的三个目的,你可能只完成了一个!

    很多门诊机构会觉得,对已经治疗过的客户进行电话回访没有必要,或者认为电话回访只是询问或关心一下客户治疗后的效果如何,体现下我们的关爱和责任心就够了,如果仅仅只是这样,那说明你还没有真正认识或开发出电话回访的价值。 电话回访是有效维护客户关系的一种很好的方式,…

    2018/6/27 11:23:28
  • 牙科诊所老客户维护开发的意义?

    牙科诊所老客户维护开发的意义

    2017/6/10 17:05:57
  • 口腔咨询师应该知道这些!

    很多口腔咨询师都认为,接诊成功靠的是能说会道,只要会说就能成功,所以在接诊时在患者面前滔滔不绝,而大部分患者都还没有耐心听完你的讲解就找借口离开了,其实,接诊沟通跟谈恋爱一样,第一步就是学会倾听,上来就滔滔不绝,会给人油腔滑舌的感觉,在接诊过程中,80%成交要…

    2017/4/5 11:01:37
  • 口腔诊所管理六大秘诀

    在牙科的日常医护工作中,待在一个门诊时间长了,会觉得自己门诊的工作流程都是“应该”这样,别人的门诊应该也是差不多。今天给大家推荐口腔诊所管理六大秘诀,简单易落地的牙科诊所小制度,供大家借鉴和学习!

    2017/4/1 9:20:34

查看 课程顾问