胜负兵家之常,善用兵者能因败为成。这句话告诉我们了，我们作为一名牙科医生，要想成交顾客，那么首先你要知道你的顾客是怎么想的。可能有很多的牙科医生在工作中遇到，在顾客咨询完成之后，顾客会说“我再考虑下”或“我回家商量商量”或“我在看看吧”牙科医生遇到这样的问题，你怎么回复你的顾客?本篇文章有中齿培训整理，为牙科医生解决这样的问题。
我们可以想一想顾客常见的比较婉转的几种情况
第一种、或许你的顾客真的没有准备好，只是到你这里问问情况
第二种、你们通过接诊沟通中没有取得顾客额信任，或对你不满意
第三种、他想多问问几家看看情况，当前无法快速的下决定
第四种、自己做事比较犹豫，自己决定不了，需要获得家人的支持
第五种、对于当前的价格和效果、风险等方面存在怀疑
其实二三五这种情况是牙科门诊常见问题，因为当顾客走进牙科医院或者牙科门诊的时候，之前一定是下了决心了。顾客肯定是考虑之后才去问的，要是不想去做牙，不会人闲着没有去牙科医院问这个问题了。
第一种、或许你的顾客真的没有准备好，只是到你这里问问情况
牙齿正畸
顾客：xx医生，我再考虑下吧，考虑好了给你打电话
xx医生：恩恩，好的。没有事，本来做牙齿正畸对于女孩子来说都是一件大事，我理解你的心情，你回去考虑考虑我说的吧，我把我的电话和微信留给你吧，我手机全天都是开机状态，你要是遇见什么想不明白的问题，随时都可以给我打电话和发微信。
在于顾客互留联系方式之后，也相互添加了微信。又亲自给顾客送出门诊，在一个礼拜之后，顾客在xx医生的帮助下做了牙齿正畸。
第二种、你们通过沟通中没有取得顾客额信任，或对你不满意
牙齿种植
顾客：真是不好意思xx医生，我再看看吧
xx医生：是的，你应该考虑考虑。做种植的安全要重要，来，喝杯水吧!天气热，你看你脖子上都出痱子了，我这里有痱子粉，你拍点吧，要不形成毛囊炎皮肤就难看了!
xx医生通过转移注意力，把顾客留了下来，拍完痱子粉，顾客喝水这阵功夫，张医生又安排了专家，和专家一见面，顾客心里有底了，顾客决定在这边做种植了。
第三种、他想多问问几家看看情况，当前无法快速的下决定
牙齿矫正
顾客：xx医生，非常感谢你能跟我说这么多，但是你让我再想想吧，回头联系
xx医生：恩恩，我理解你的心情应该多看看的，选择最适合自己的医生和项目是对自己美丽的负责，我支持你，我把我的电话和微信留给你吧，我手机全天都是开机状态，你要是遇见什么想不明白的问题，随时都可以给我打电话和发微信。
而顾客又去了几家牙科医院，虽然相对价格确实比较低。xx医生专业、和蔼、充满爱的眼神始终挥之不去，在别的医院，没有人能够给她这样的安全感，最终顾客在张医生这里做了牙齿矫正。
第四种、对于当前的价格和效果、风险等方面存在怀疑
顾客：我感觉这个价格有点贵，还有一点就是不放心
xx医生：考虑一下是应该的，先喝点饮料吧。我给你看下我们x院长做过的案例吧，待会再带你去见下我们的x院长，你跟她聊聊，让她给您做个设计方案，你看好不好!xx医生意识到顾客对他不够信任，运用了专家的权威留住了顾客。
