1.牙医首先是为患者提供帮助，解决困难的，其次才是提供服务的。
2.牙医是一个需要很高专业技术的行业，获得合理的报酬是应该的。
3.患者并没有很多的专业知识，由于病痛而产生焦虑，恐惧是可以理解的，牙医理应提供更加耐心细致的服务。
4.把患者当成自己的亲人，处处为你的患者考虑，才能得到患者的肯定，才能长盛不衰。
5.治疗方案的确定，不仅仅要考虑患者的美观，健康和经济缺一不可。
6.要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。
7.即使赠送只是洗牙，患者也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
8.要不断创新。优雅的装修和环境，也是吸引患者登门的秘诀之一。
9.预约时医生迟到，等于是怠慢顾客，也是门诊要不得的疏忽。这时，应郑重道歉。
10.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。
11.儿童是福神。对携带小孩的患者，或是接受治疗的小孩，要特别照顾。
12.消毒是最不能忽略和马虎的。
13.要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，患者自然会聚集过来。
很多门诊机构会觉得，对已经治疗过的客户进行电话回访没有必要，或者认为电话回访只是询问或关心一下客户治疗后的效果如何，体现下我们的关爱和责任心就够了，如果仅仅只是这样，那说明你还没有真正认识或开发出电话回访的价值。 电话回访是有效维护客户关系的一种很好的方式，…
2018/6/27 11:23:28
很多口腔咨询师都认为，接诊成功靠的是能说会道，只要会说就能成功，所以在接诊时在患者面前滔滔不绝，而大部分患者都还没有耐心听完你的讲解就找借口离开了，其实，接诊沟通跟谈恋爱一样，第一步就是学会倾听，上来就滔滔不绝，会给人油腔滑舌的感觉，在接诊过程中，80%成交要…
2017/4/5 11:01:37
在牙科的日常医护工作中，待在一个门诊时间长了，会觉得自己门诊的工作流程都是“应该”这样，别人的门诊应该也是差不多。今天给大家推荐口腔诊所管理六大秘诀，简单易落地的牙科诊所小制度，供大家借鉴和学习!
2017/4/1 9:20:34