要经过三个阶段
市场营销
第一个阶段，口腔门诊的发展是离不开营销的。大家都知道新开业的，想快点的让大家知道，其实这样的方法很多，从小的说可以发传单，从大的说可以举行仪式。门诊在成立之后都会用各种各样的方式去提高在当地的知名度和影响力，那么在这个过程中都是需要开支的，其实效果和收益很难去做评定的，若是在这个过程中医疗质量跟不上去、服务跟不上去，那么你的宣传和营销就会“打水飘”，并且让你的诊所发展缓慢。
服务营销
第二个阶段是在坐店销售的，在这个过程是最重要的，也可以叫做服务营销。但是多数的门诊来说，其实在这个阶段完全是停留在“坐销”“店销”，意思就是每天都在门诊等客人上门，等待客户上门是一个很无聊的事情，一旦有客户进店，又不知道该如何留住客户，与此同时也很难进入良好的工作状态，因此客户进来的时候，不能够充分的准备去应对，可能无法走后面的流程，最终导致客户流失。而且很多前台客服是这样的一个心态，客户可能只是过来咨询的和其他的门诊做一个对比，并没有打算做治疗，那么你的前台就是这样的心态是很闹留住人的。还有的就是，对于进店的客户运用推销的方式，并且没有系统的去认知客户的需求和欲望，那么这样对待客户很难获得客户的信任。任何人对于推销本能的有抗拒之心。所以，这个过程更需要医生非技术的付出。
客户关系管理
第三个阶段就是客户做完治疗离开之后，这就是客户关系管理。在口腔行业中，中有少数的医生会在后期还能够持续与客户互动，及时这样也仅仅停留在医疗层次的回访。有的牙科医生在回访客户的过程中，甚至还用命令或者权威的的语气与客户进行交流，始终认为自己就是权威，不会站在客户的角度去考虑问题。客户关系管理是很重要的课程，回访只是其中很小的一个部分而已，但只要把回访做好，依然能够发挥很大的效果。
运用一个老师的一句话吧!当前中国医疗市场上有三种牙科医生，第一种牙科医生是用收工作;第二种牙科医生是用嘴工作的;第三种的牙科医生是用心工作的，广大的牙医朋友们，你是哪一种牙科医生?
